摘 要：在乡村振兴战略背景下，我国农村电子商务产业迎来新的发展阶段。农村电子商务产业的快速兴起，离不开相关专业人才。如何培养电子商务领域专业人才，是发展农村电子商务产业的关键，也是推进乡村振兴战略的重要内容。本文主要围绕“乡村振兴战略内涵概述”、“乡村振兴战略带来的发展契机”、“乡村振兴背景下农村电子商务人才培养的重要性”、“农村电子商务人才培养中存在的问题”、“乡村振兴背景下农村电子商务人才培养有效路径”这几个方面展开论述，希望结合乡村振兴战略背景探索农村地区电子商务人才培养路径，以“人才优势”带动农村地区电子商务产业发展，为我国乡村振兴战略的全面实施注入新动能。
关键词：乡村振兴;电子商务;人才培养;路径分析
全面实施乡村振兴战略的过程中，大力发展农村电子商务产业是重要措施之一。在实际情况中，农村电子商务产业不仅可以提供大量就业、创业机会，解决当地一部分人的就业问题，还可以吸引外部力量入驻，拓展农村地区招商引资渠道。培养农村电子商务人才，需要各方面的合力支持。现阶段，我国部分农村地区仍然会面临一些困境，比如说“人才培养积极性不高”、“人才培养脱离实际环境”、“不重视人才考核”、“不进行人才评估”等。如果不积极解决这些困难，很容易影响农村电子商务人才培养进度，延误农村电子商务产业发展。在农村电子商务产业滞后的情况下，我国乡村振兴战略也会受到一系列影响，难以保持积极、稳定的发展态势。
一、乡村振兴战略内涵概述
在党的十九大会议上，正式提出“乡村振兴战略”，这是一项具有重要影响力的战略，直接关系到我国全面建设社会主义现代化。我国乡村振兴战略的实施是“历史性任务”、“战略性任务”、“全局性任务”，是我国新时代三农工作的重要举措之一。在中央农村工作会议的安排下，我国乡村振兴战略总共分为“三步走”。具体来说：
第一，到2020年，乡村振兴取得“重要进展”，制度框架和政策体系基本形成;到2035年，乡村振兴取得决定性进展，农业农村现代化基本实现;到2050年，乡村全面振兴，农业强、农村美、农民富全面实现。
在我国乡村振兴战略体系中，国家主要从7个方面进行总体规划，具体来说：（1）调整乡村治理体系，创新乡村治理模式，开辟农村地区善治之路;（2）进一步强化农业供给侧结构性改革，紧抓农业质量，坚持走“质量兴农”的道路;（3）重新审视城乡关系，协调城乡统筹发展相关问题，促进城乡融合发展之路;（4）关注人与自然共生关系，在尊重自然的条件下，开创农村地区“绿色发展”道路;（5）补充并更新农村基本经营制度，建立日趋完善的农村经营体系，秉持“共同富裕”理念，走团结发展之路;（6）重点抓“精准脱贫”工作，根据中国特殊国情，寻求特色化脱贫之路;（7）传承并发扬我国农耕文明，通过“文化力量”带动乡村振兴，走中国特色的“文化兴农”之路。这7个方面主要涉及“农村经济”、“农村文化”、“农村产业”、“农村生活”、“农村环境”等，为我国乡村振兴战略的全面实施指明具体工作方向。当前乡村振兴战略的大面积推广，已经改变我国众多农村地区生产、生活面貌。在这个过程中，虽然部分农村地区仍然存在一些滞后，暴露出典型的不协调问题，如“城乡发展不协调”、“经济与环境发展不协调”、“就业与创业不协调”等，但总体来说，我國乡村振兴战略正朝着积极、健康的方向迈进。
二、乡村振兴战略带来的发展契机
1.相关政策更亲民
实施乡村振兴战略以来，我国农村地区开始迎来一系列更亲民的政策。具体来说，一方面，我国乡村地区鼓励“自主创业”。比如说，农民可以通过银行，申请正规渠道的创业贷款，拥有基本的创业资金。这不仅可以调动广大农民积极性，还可以活跃农村经济形式;另一方面，我国乡村地区鼓励“互联网销售”。在传统的销售模式中，农民很难走出农村，优秀的农产品也很难销售出去。随着乡村振兴战略不断深入，传统销售模式开始发生改变。举例来说，农民可以通过乡政府、乡宣传部等渠道，进一步了解互联网销售知识，接受系统化“互联网营销培训”，学习如何在互联网平台上推广农产品、销售农产品，让优质的农产品可以远销全国各地。
2.基础设施更完善
为了推进乡村振兴战略，我国相关部门会更加重视农村地区基础设施建设。第一，兴建公共基础设施。结合生产、生活需求，农村地区开始大力兴建公共基础设施，比如说，修路、修公厕、修宣传栏，让当地村民拥有更便利的生活环境，同时改善农村面貌，吸引外部资本进入;第二，完善公共基础设施。针对“农村住房”、“农村公共休息区”、“农村活动场所”等进行统一检查、维修，提高当地村民生活质量，让当地村民更加有幸福感;第三，设置特色化公共基础设施。每个农村都有特殊的风土人情。根据农村地区“历史文化”、“自然地貌”等相关部门可以设计一些有特色的人文景观，例如亭台楼阁、石雕、假山等，进一步美化农村环境。而且人文景观的构建，还可以带动农村生态经济、旅游经济。
3.发展市场更广阔
我国乡村振兴战略既鼓励“走出去”，也鼓励“引进来”，这促使农业发展市场更广阔。具体来说，一方面，在乡村振兴战略的号召下，我国相关部门积极鼓励农产品走出去。比如说，农民可以通过“电商”、“团购”、“新零售”等模式，拓宽农产品销售路径，进一步扩大农产品销量。再比如说，我国相关部门还鼓励农民走出去学习、交流，通过所学知识和技能，转变传统生产方式，以“绿色生产”为理念，提高农产品产量、质量;另一方面，基于乡村振兴战略创造的有利条件，众多优秀的现代化企业开始调整战略发展方向，逐渐向农村地区延伸。大量现代化企业的入驻，可以为农村地区带来源源不断的“资本”、“技术”、“产品”、“人才”，有效推动农村地区各项事业健康发展。
三、乡村振兴背景下农村电子商务人才培养的重要性
1.发展农村电子商务产业
乡村振兴战略让越来越多电子商务产业开始走进农村。农村电子商务人才数量、质量，直接影响农村电子商务产业发展规模。具体来说，一方面，在农村电子商务人才的带动下，可以兴起一股电商创业热潮。尤其对农村年轻人来说，以“电商创业”为路径，不仅可以解决个人就业问题，还可以服务于农村生产、生活，让电子商务产业逐渐形成集体化效应，在农村地区迅速铺开;另一方面，农村电子商务人才还可以提高电商产业整体质量。电子商务行业涉及大量专业知识、专业技能，如果不懂这些知识和技能，很难熟练操作电商平台。培养优秀的农村电子商务人才，可以让专业的人做专业的事，有利于发挥电商平台优势，提高农村电商产业质量。
2.改善农村地区就业问题
进入新时代，电子商务本身就是一个新兴行业，是一个很好的就业方向。大力培养农村电子商务人才，可以帮助农村地区年轻人高质量就业。具体来说，一方面，在农村地区，有些年轻人之所以向往大城市的生活，主要因为农村地区缺乏就业机会。培养电子商务领域专业人才，可以给年轻人更多选择，让年轻人不出农村，也可以拥有适合自己并具备发展潜力的工作机会;另一方面，专业的电子商务人才，不仅可以为电子商务产业服务，还可以为个人服务，进行多种形式的自主创业。以“创业”代替“就业”，这是一种理念上的重大转变。秉持这种理念，农村地区年轻人不仅可以拥有一份不错的工作，还可以通过工作实现个人价值，为乡村振兴战略贡献力量。
3.带动农村相关产业发展
在农村地区，优秀的电子商务人才不仅可以带动电子商务产业健康发展，还可以服务于相关行业。第一，农村电子商务人才可以进行“科普工作”。什么是电子商务？什么是网络销售？什么是绿色生产？通过电商人才的科普，农民可以打开思路，了解新生产方式、新销售方式，逐渐转变传统生产模式。这对农产品行业来说，是一种变革，有利于农产品行业朝着“多元化”格局发展;第二，农村电子商务人才可以进行“运营工作”。比如说，当农民想在淘宝、拼多多等电商平台销售农产品，但又没有时间管理店铺时，电商人才可以进行“代管理”、“协助管理”，让越来越多农民可以拥有属于自己的电商店铺，向全国人民推广自己的产品和服务。
四、农村电子商务人才培养中存在的问题
1.人才培养积极性不高
现阶段，农村地区组织电子商务人才培养具体工作时，积极性不高主要体现在两个方面：一方面，组织者积极性不高。部分农村地区并不重视电子商务方面的人才培养工作，只是偶尔组织少量农民进行阶段性学习、培训，没有建立系统化培训体系。而且，对于电子商务培训内容、电子商务培训质量，也没有进行严格把关。在这样的培训模式中，农民很难学到有效知识。久而久之，农民个人积极性会比较差;另一方面，参与者积极性不高。部分农民并不乐于参与电子商务方面的专业培训。常见原因一般有“忙于务农”、“交通不便”、“不感兴趣”、“个人认知浅显”等。除此之外，部分农村地区组织电子商务培训时，时间不合适、地点偏远，如果农民想参与培训活动，需要克服重重困难，这也会影响农民积极性。如何调动组织者、参与者双方的积极性是农村地区电子商务人才培养中的重要任务。
2.人才培养脱离实际环境
落实电子商务方面的人才培养工作时，部分农村地区严重脱离实际环境，完全不考虑当地“经济形态”、“文化形态”、“自然形态”，导致培训结果不理想。一方面，“农村电子商务人才”与“城市电子商务人才”在定义上还是存在一定区别。农村电子商务人才置身于特殊的农村环境，不仅要懂电子商务领域专业知识，还要懂农村、懂农业、懂农民、懂农产品，可以将电商知识与农村实际环境有机结合起来。但在部分农村地区，相关部门还没有深刻意识到这一点，没有将“农村环境研究”纳入人才培养工作范畴;另一方面，农村电子商务人才不仅要懂理论知识，还要掌握实践应用能力。关于实践应用能力的培养，不能只停留在表面上，要深入农村特殊环境、了解农村特殊环境，比如说农村经济环境有什么特点？农村自然环境有什么优势？农村人文环境有什么价值……对这方面的人才培养思考、规划，有些农村地区也很容易忽略。
3.不重视人才考核与评估
培养新时代农村电子商务人才，不只是一个口号，一个形式，要取得实际成效。但在实际情况中，部分农村地区并不重视人才考核与人才评估，导致人才培养工作迟迟没有成效。第一，不考核电子商务人才。农民接受电子商务方面的学习、培训后，有些部门就开始放松要求，没有针对电子商务培训内容，组织相应考核。在沒有考核的情况下，农民思想上会过于放松，难以真正领会所学内容。尤其对于年龄较大的农民，在学习电子商务相关知识时，无论从知识层面，还是从技术层面，都需要面临很大挑战。如果没有考核环节，这些农民很难有持续进步的动力;第二，不评估电子商务人才。在同样的学习活动中，有些农民表现非常突出，而有些农民则十分消极、懈怠。这是两种截然不同的学习态度。培养农村电子商务人才时，如果相关部门不重视评估，不对农民进行表扬、引导，很难激励学习态度好的农民，也很难督促学习态度不好的农民。
五、乡村振兴背景下农村电子商务人才培养有效路径
1.提高人才培养积极性
一方面，提高组织者积极性。上级部门要高度重视农村地区电子商务人才培养进度，督促相关部门积极落实电子商务人才培养具体措施。比如说，农村地区可以定期组织集体性学习，如“电子商务专业知识培训”、“电子商务实操技能培训”、“电子商务趋势探究培训”、“电子商务与农村发展培训”等，将分散的培训活动系统化，建立完善的“农村电子商务培训体系”。除此之外，组织培训的主体不一定要是政府部门，有些先进个人也可以组织电子商务类培训。这样的培训活动更加有亲切感，容易吸引农民参与;另一方面，调动参与者积极性。具体来说：（1）选择合适时间、合适地点召开电子商务类培训，不影响农民正常务农、生活。（2）以“电商创业案例”形式展开培训，调动农民学习兴趣，让农民以结果为导向，认可电商行业、发掘电商机遇，积极投入到电商学习中。（3）评选出“电商带头人”，在电商带头人的统一安排下，鼓励农民进行自主形式的“个人电商学习”、“小组电商学习”，进一步活跃农村地区电商学习氛围。
2.结合农村地区特殊环境
一方面，我国相关部门要全面认知“农村电子商务人才”定义，明确区分“农村电子商务人才”与“城市电子商务人才”。基于农村特殊环境，相关部门可以整合具有针对性的培训内容，比如说“电子商务与农业发展培训”、“电子商务与农民生活培训”、“电子商务与农产品销售培训”等，便于农民将电商知识运用到农村实际环境中，发挥电商知识应有的作用。除此之外，农村地区还可以组织“电子商务视角-农村环境研究”，从“经济形态”、“文化形态”、“自然形态”等不同方面，启发农民思考“电子商务”与“农村环境”之间的关联性，进一步完善农村电子商务人才培养体系;另一方面，为了进一步培养农村电子商务人才的实践应用能力，相关部门可以组织一些有计划的“下农村活动”，比如说“农村经济环境调研”、“农村自然环境调研”、“农村人文环境调研”等，从经济、自然、人文各个角度，分析农村特殊环境，让农村电子商务人才清楚所处环境，并以“改善农村环境”为目标，有方向地开展电子商务方面的学习和探索。与此同时，农村地区还要深入思考“如何留住电子商务人才”。在实际情况中，有些电子商务人才认为农村发展空间小，一心向往大城市。这种现象并不少见。培养农村电子商务人才时，相关部门可以给予一些优惠政策，例如“农村电子商务人才创业扶持”、“农村电子商务人才住房补贴”、“农村电子商务人才晋升通道”等，让电子商务人才可以意识到农村有无限发展前景，愿意扎根农村，为个人理想也为乡村振兴贡献所学知识。
3.重视人才考核与评估
第一，严格考核电子商务人才。农村地区要细化电子商务人才培养工作，将人才培养工作分为“思想教育”、“专业培训”、“结果考核”、“素质评估”四个阶段。“结果考核”主要是对“思想教育”和“专业培训”两个阶段进行检验。在“结果考核”阶段，农村地区要设置专门的“电子商务培训考核機制”，通过笔试、问答、实操等不同形式，考核学员实际学习情况。对于一些有特殊情况的学员，比如说“行动不便者”、“年龄较大者”、“理解能力较弱者”，农村地区还可以开设“电子商务线上辅导课程”，便于学员反复温习，有针对性地攻克重难点知识;第二，全面评估电子商务人才。具体来说：（1）在每一次电子商务学习活动中，组织者都可以进行“电子商务学习评选”，比如说“最积极的学员”、“最具创新精神的学员”、“最认真的学员”、“最有进步的学员”等，让每一位学员都能意识到自身优点，找到学习自信。（2）设置“电子商务学习激励机制”，从“学习结果”和“学习过程”两方面关注学员综合成绩，给予学员相应奖励，让学员对学习过程引起重视。（3）设计多样化评价活动，比如说“村民互评”、“家庭互评”、“企业互评”等，构建和谐村民关系，为电子商务人才今后的长远发展积累人脉，便于电子商务人才进行乡村创业。
六、结语
综上所述，我国乡村振兴战略的实施，确实为农村地区带来一些新机遇。但如何把握这些新机遇？这是我国相关部门应该慎重思考的问题。在乡村振兴战略营造的大环境中，大部分农村电子商务产业都受到启发和鼓舞，不断加快发展进程。在这个过程中，农村电子商务产业对人才的需求，也越来越迫切。培养大批优秀的电子商务人才，是发展农村电子商务产业的前提和基础。在实际情况中，我国部分农村地区之所以很难提高电子商务人才培养质量，就是因为忽略客观情况。我国农村地区有特殊的“经济环境”、“生态环境”、“人文环境”，这些都会影响农村电子商务人才培养模式。未来我国相关部门积极推进农村电子商务人才培养工作时，要尊重农村地区特殊环境，采取“因地制宜”的人才培养方案。
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作者简介：窦涛（1980.09- ），男，汉族，河北人，硕士研究生，讲师，研究方向：市场营销、人力资源管理
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