陈忠恒 杨秀芝 王双燕 陈鹏 施春英 金利新
[摘要] 目的 总结新型冠状病毒肺炎（新冠肺炎）疫情防控期间信息技术在直播授课中的应用情况，探讨信息化教学的可行性。方法 通过系列研讨活动，全面了解我校开展直播授课情况，分析、比较不同网络平台和信息技术的优缺点及适用方案。结果 “雨课堂”和“腾讯课堂”因为具有教学资源准备和活动组织安排的易操作性而广受欢迎;“学习通”在这两方面更为专业，更方便进行即时互动和教学督导。结论 新冠肺炎疫情防控期间，信息技术的应用保障了“停课不停教”顺利完成，也推进了信息化教学的普及，疫情后也将成为重要的教学工具。
[关键词] 新型冠状病毒肺炎;网络直播授课;信息技术;教育，医学
[中图分类号] R192
[文献标志码] A
[文章编号] 2096-5532（2021）04-0609-04
为应对2020年初突发的新型冠状病毒肺炎（新冠肺炎）疫情，高校全面开启了“停课不停教”在线教学模式[1]。如何实现全面网络直播授课，是很多老师面临的困惑。在新冠肺炎疫情形势下，面对全新的教学模式和教学理念[2] ，教师不仅要调整教学资源和课堂形式，还要不断学习信息技术。我校也积极开展提升在线教学质量各项研究[3-4]。经过一学期的摸索运行，我们认为信息技术是“停课不停教”成功完成的重要保障，其在提升教学效果中的作用值得认真研究和总结，也值得疫情后在教学中借鉴和推广。现将研究结果报告如下。
1 网络直播授课实施方案的选择与优化
实现网络直播授课必须借助信息化通讯工具，电脑、智能手机、宽带、摄像头、耳麦等是必备的硬件，加上可实时通讯的直播软件。这样，个人电脑或智能手机代替实体课堂的大屏幕，和学生面对面交流改成通过耳麦、摄像头交流，学生看大屏幕变成在家看教师分享的屏幕及音（视）频，只要网络良好，就可以实现网络直播授课。
网络直播授课首要的问题是如何优化选择信息化工具和网络平台，实现自己的教学效果与教学管理，并且让学生也方便使用。我们的总体原则是：选择对学生出勤、学习时间和课堂活动都有记录功能的软件，课堂过程允许回看，方便学生复习和自行补课（如遇到网络故障等原因），这不同于“微课”和“慕课”，是实时教学互动的记录，也便于教师对课程进行回顾反思。
1.1 直播平台
在线教学最大的保障是网络畅通，遇到平台服务器崩盘的情形通常会切换备用工具，因此我们尝试了几种常用直播平台。通过对几款软件的应用比较，综合考虑品牌可靠性、稳定性和运算能力，推荐“腾讯课堂”。理由如下：①“腾讯课堂”界面简洁、配有必备的授课工具和讨论交流区，软件设计充分考虑了教师对课堂管理的需求，可以很好地查看学生到课时间、课堂互动、观看直播时长、查看回放时长等数据;②软件有4种课堂展现模式，分别为屏幕分享、PPT播放、视频播放和摄像头模式，不需要对PPT转码，允许播放系统声音实现PPT内嵌视频和音频文件的播放（凡是需要把PPT转码的软件不建议使用，会影响PPT设计效果）;③“腾讯课堂”提供2种PPT打开模式：直接打开和播放器播放，如果PPT有特殊插件，必须使用PPT打开模式，某些软件比如“雨课堂”插件功能用PPT播放器打开就不能实现，当然，也可以直接分享屏幕;④“腾讯课堂”上课视频存储在腾讯服务器上，不需本地录制存储;而且直播或回放视频时，学生在移动端可以触屏放大视频的局部，这对于形态学图形细节展示尤其必要。这两点也是我们选择“腾讯课堂”的最主要原因。“腾讯课堂”后来推出教务管理功能模块，对于教学管理更加方便。
其他会议软件也能很好地实现分享功能，可以实现实时音、视频互动，适合讨论和翻转课堂教学模式，但是教学智慧化管理和课堂活动设计欠佳，不利于学情分析。
1.2 信息化工具
课堂活动的信息化智慧工具[5]也有很多，我们首选“雨课堂”和“学习通”。
1.2.1 “雨课堂” 优点是使用时容易上手，会PPT编辑、有微信就可以实现和学生互动及课堂动态把握，学生不需要额外装载APP，而且所有活动都可投屏展示，包括随机点名、弹幕、投稿等。但是缺点也是必须依赖PPT，手机端除了简单的通知、讨论话题编辑外，其他活动都是内嵌在PPT里，难以临时增加课堂活动题干;直播操控体验也较差。“雨课堂”也有直播和回放功能，而且后期联合“快手直播”推出录屏直播，可以实时分享教师的屏幕操作过程，配合画板，非常适合形态学课程教学，只是服务器稳定性和直播对于硬件要求高，可能造成延迟现象。“雨课堂”录屏直播，不如“腾讯课堂”设计合理，不方便课间休息的暂停操作。解决方法：提前充分设计好PPT，可临时利用“雨课堂”白板书写题干。直播利用“腾讯课堂”，互动用“雨课堂”。
1.2.2 “学习通” 是另一款功能更强大的课堂智慧工具。“学习通”与“雨课堂”主要区别是独立于PPT之外，与“超星泛雅”课程网站数据同步，可随时编辑修改、保存，择机发布。课堂中，“学习通”也可以实现将PPT录制速课、同步课堂保存回放;手机端操作可投屏到大屏幕实现课堂教学。
优点如下：①可在手机端独立编辑课堂活动、测试题、作业任务等，并保存为库，存在相应教学单元，可以在任何环节调用、多轮次分享共用;②课堂活动同步生成课堂回顾，在泛雅端可以授课班级为单位查看每个活动的具体数据;③可以成立教學团队，共建课程，班级可以分配为公共班级或教师私有班级，课堂活动只有授课老师自己可以查看、编辑，实现个性化教学，教师可以查看每个同学课堂表现;④PPT教案可以投屏显示给学生，而教师手机端可显示备注、添加的课堂活动，授课时点击“开始”即可进行测试、互动讨论等，教师可以选择学生互动作答是否投屏，使教案具有更自由的交互功能，信息更加丰富。这项功能在疫情后线下课堂教学也值得推广，也是教学方法研究、教学模式探讨的非常好的工具。成熟的教学团队，可以利用“超星泛雅”+“学习通”共建课程章节、题库、作业库，编辑课堂活动库，而授课班级又可独立运行个性化教学。
缺点如下：①移动端需下载APP;②服务器有时不稳定;③PPT需要转码，使插入的动态图片失效（但不影响PPT中对象出现、强调等的动画效果），虽然后期软件升级可单独显示动图或视频，但仍不够稳定。
解决办法：利用“腾讯课堂”的屏幕分享功能+“学习通”课堂工具，课堂活动环节也可放在泛雅端弥补，或者把课堂活动环节编入PPT中，在“腾讯课堂”中开展。必要时以“雨课堂”作为备用，二者联用可以优势互补。
2 学习材料的加工和推送
2.1 学习材料的加工
在线直播授课的课程材料，选择便于网络传输分享的内容形式，视频尽可能短小精悍，电子教材拆散成独立章节，便于章节任务的编辑和发放;图书选读限定起止页。相关的“慕课”“微课”视频链接也要甄别后推送给学生。授课课件（PPT）要改版成适合移动终端观看格式，字体、行距、排版等都要从学生端视觉效果考虑。为了适合移动终端观看，建议采用16∶9版式;字体建议采用无衬线字体，行距在1.2～1.5之间，字号为28左右，一级标题32号以上;文字尽可能少而精;图要对比鲜明，采用白色或浅色背景、深色字图注，打造最好的视觉效果。精简文字，具有逻辑性的导图式效果最好，既减少阅读时间，又凸显重点。
学习材料的主要部分是有针对性的测试题和作业任务，使学习任务层次递进。预习的自我测试题偏向于识记性、结构性，强化预习效果并适度引领思考;课后测试题是对课堂知识的再次强化巩固，并偏向于对知识的理解和应用，适度拓展延伸。各类题库、作业库是在线课程建设的重点。
2.2 推送方式
①如果熟悉课程网站建设，建议通过课程平台推送材料、测试题和作业等，学生可以通过平台自主学习，老师可以实时收集学情数据。现在大多数课程平台都有学情记录和统计功能，方便教师监督“学”和调整“教”，比如“超星泛雅”和“智慧树”平台都很不错，可以自建小型网络课程（SPOC）平台。②借助 “雨课堂”+微信群也可以实现课前、课后材料和任务推送，教师编辑PPT就可以了。③如果没有可用课程平台，可以依托学科联盟开放的“慕课”或在线课程平台资源。所使用的在线课程要与本校课程规划和安排高度一致。④通过群聊通讯工具QQ或微信，手动推送学习资料和任务，布置主观性思考题、大作业，也是不错的选择;客观性测试题也可利用“问卷星”等进行推送，尤其是在不熟悉课程网站建设和运用情况下。“学银在线”、“学堂在线”平台也很不错，“超星泛雅”对学习资源编辑和处理功能更强大，并且自带云盘存储，更方便学习资料推送和整理。
3 课堂组织形式
疫情下的课堂没有了智慧教室的大屏幕、没有师生面对面交流的眼神，变成了师生在虚拟课堂中交流，缺乏在实体课堂中的情景互动。所以，直播课堂形式必须新颖精彩，课件的外观要有艺术的美感，内容必须精炼、问题要深刻。因此，我们每次直播课都以可引起学生思考的问题展开话题，层层递进，实时考查所讨论问题，联系临床、启发联想，重点内容用画板绘图演示位置关系、动态变化，示意图结合实物图对比，最后用思维导图总结强调。每个小单元课程结束，设置必要的随堂测试或讨论，检测同学们知识理解和掌握的情况;其中选人、抢答的环节更是为了刺激学生，也是过程性评价的重要手段。这些环节是“慕课”或在线课程做不到的，也是课堂的精髓所在。因为没有眼神的交流，所以语音、文字和短视频的班级群聊就非常重要，教师是整个活动的引导者，通过网络也能让课堂活跃起来，也能实现翻转课堂的教学效果[6-7]。
网络直播授课的课堂组织存在的最大问题，还是信息技术和网络带宽的局限性，导致师生终端的反应不同步，影响课堂节奏和效果。学生也会因个人学习环境发生各种意想不到的状况，不能很好地参与课堂活动，甚至造成课堂混乱。建议：教师如果不熟悉技术要求较高的信息化工具的使用和设置，可以用QQ或微信讨论，或者应用视频会议开展翻转课堂教学。课堂活动如果不能在课程平台存储，最好能录屏存储，以便总结和分享。
4 教学效果与思考
与传统面对面语言和眼神沟通不一样，网络授课和交流都是在虚拟空间进行，没有了实体课堂情景教学的直接反馈，必须依靠各种同步或异步网络教学数据。
以人体解剖学与组织胚胎学系春季课程为例，一个学期以来，通过学生在“超星泛雅”SPOC平臺完成学习任务的统计数据来看，总体不错，任务完成度80%以上，平均分74分，不及格率5%;通过“学习通”的问卷调查结果显示，对在线授课安排非常满意者约占60%，满意占33%，其他为基本满意，与开学1个月进行的问卷调查结果基本一致，说明学生大多在3～4周适应了网络在线授课，这与线下课堂情况相当，也和全国同类院校情况相当[8-9]。但是仍然有20%左右的同学在临近期末时网络课程平台的综合成绩很差，从教学平台实时统计数据上看，任务很多没完成，或者完成质量很差。可我们并不能十分了解这些学生的具体情况，时空限制了及时沟通，或者是沟通效果欠佳;我们甚至也叫不出10%左右优秀学生的名字。这可能就是网络授课最大的弊端，师生不能密切接触相互了解。对于不能及时完成作业和任务的同学，主客观原因都存在，目前调查结果显示这些学生仍然不太适应和熟悉网络教学，没有很好的学习习惯，近30%的学生家中没有电脑，使其不能很好地完成任务。此外，网络直播教学是否存在其他影响因素，需要进一步探究。
我们通过调查问卷了解网络直播授课期间学生“喜欢的学习形式”，发现大多数学生并不喜欢看目前的“慕课”视频，包括国家精品在线课程。相反，利用信息技术设计的“问题探究式小组讨论”“分组任务”和“作业互评”等，学生反映从中获得了应用知识解决问题的成就感。这提示我们，传统讲授式教学模式已不能满足学生自主学习要求;信息技术不仅在优化教学资源，也在改变课堂教学模式和考核方式，更是“一流课程”“一流专业”认证不可或缺的重要指标[10]，这也将是疫情后我们教学研究的重点。
综上所述，这次新冠肺炎疫情的发生，使我们不得不利用信息化教学工具开展网络直播教学模式，实现“停课不停教”。在新的教学模式和教学环境下，要求我们利用信息技术，重新调整教学资源和教学形式。这次网络直播教学让我们学会了信息化教学基本手段，也让我们认识到信息技术不仅可保障网络直播授课的顺利完成，对提升教学效果和教学督导作用也有其独特优势。虽然，教学信息化还存在很多不足之处，但是，在后疫情时期值得在线下课堂开展以“学”为中心的教学模式[6]中借鉴和推广，以期提高课堂学习效果和效率。
[参考文献]
[1]教育部. 教育部关于2020年春季学期延期开学的通知[EB/OL]. http：//www.moe.gov. cn/jyb_xwfb/gzdt_gzdt/s5987/202001/t20200127_416672.html.
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[8]王真，金哲悟，范红斌，等. 临床医学生在2019冠状病毒病疫情延迟开学期间对系统解剖学课程网络直播授课认知及态度的调查[J]. 解剖学杂志， 2020，43（4）：355-358.
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（本文编辑 黄建乡）
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