万孝楠 王晓萱 朱春薇 苗圆
◆摘 要：新冠肺炎疫情期间，线上教学成为各大院校实施教学的主要方式，本文主要通过对嘉兴学院商学院在新冠疫情期间的线上教学情况进行调查研究，发现嘉兴学院商学院疫情期间线上教学取得一定成效，基本实现“停课不停学”的目标;线上教学实施过程中也出现了诸多问题，面对线上教学问题，学校应当把握学生心理和行为，积极改进线上教学平台的机制和功能，探索更先进的教学模式，实现更高效率的教学。
◆关键词：线上教学;教学改革;现状调查
在2019年的新冠肺炎疫情影响下，许多学校为了保证教学进度，都采取了线上教学的教学模式。在此之前，嘉兴学院从没有开展过规模如此大的线上教学活动，所以这次的线上教学这无论是对学生还是对教师来说，都是前所未有的挑战。当前嘉兴学院进行线上教学的模式主要有录播和直播两种。本研究通过教师及学生两个视角，对疫情期间嘉兴学院商学院线上教学进行调查，分析嘉兴学院商学院线上教学的基本现状和存在的主要问题，为其未来线上教学优化改进提出对策和建议。
一、研究设计
本研究主要从教师和学生两方面着手，分别调查教师和学生对于在线教学的体会感受，以及对线上教学实行的思考。主要采用问卷调查的方法，对疫情期间嘉兴学院商学院的线上教学情况进行数据收集和调查研究。
在问卷的设计方面，本研究主要针对教师和学生两个调查对象，分别设计了两套问卷。教师问卷除基本信息之外，主要包含以下四个维度：教学设计、教学实施、教学效果、教学改进，共19个题项。学生问卷除基本信息之外，主要包含以下四个维度：学习环境、自我学习情况、教学评价、教学改进，共19个题项。
在问卷发放方面，考虑到疫情期间学校师生的安全问题，本次研究调查主要采用电子问卷的形式，通过网络进行问卷的发放以及数据资料的收集。其中，教师问卷回收有效问卷67份，学生问卷回收有效问卷1546份。
二、调查结果分析
（一）线上教学环境
1.线上教学平台种类多，教学资源丰富
调查发现，教师进行线上教学所采用的平台和软件丰富。在教学资源方面，随着线上教学的逐步推进，学校的教学资源建设也逐渐完善。学生能够接触到的学习资源除了学校发布的课程，还有一些是网络上可以自行查找到的网络学习资源。
2.线上教学设备要求较高，网络环境影响大
在学习过程中的网络状况问题中，几乎全部的学生和教师都觉得网络会经常卡顿，尤其是在工作日大多数学校都在进行线上教学的情况下，会严重影响教学进度。
（二）线上教学实施效果
1.线上教学互动少，教学评价难度大
由于线上教学使得师生不能够面对面的交流以及网络等因素的影响，在线上教学过程中，师生的交流相較于线下，大大减少。由于和学生接触少，在教学评价方面，教师很难对学生的学习过程给出一个公平的评价。
2.作业完成度低，线上教学效果与预期有差距
线上教学时的作业完成度相较于线下要低很多。总的来说，本次线上教学效果总体一般，未完全达成预期目标。
三、结论和建议
（一）研究结论
1.疫情期间嘉兴学院商学院线上教学取得一定成果，基本实现了“停课不停学”的教学目标
线上教学实施过程中遇到了很多的困难，但是在全体师生的共同努力之下，这些困难都被一一克服了，学校最大限度地保障了教学进度，通过建设一系列的线上教学资源，基本实现了“停课不停学，停学不停教”的教学目标。
2.线上教学对教师和学生都提出了巨大挑战，实施过程中遇到了很多问题
线上教学对于教学设备以及网络都提出了很高的要求，在教学实施过程中经常会遇到设备卡顿或者掉线的问题，同时，由于师生之间无法及时面对面的进行交流，教师也就无法及时监控学生的学习，这给教学造成了很大的不便。
3.线上教学比传统的线下教学效果要差一些，相关内容还有待改进
由于线上教学而带来的师生之间在空间上的分离，导致一些问题不能够及时得到反馈，无法进行差异化教学与学生管理，教师所讲授的知识只能够集中在课本上，而缺少了实践等，线上教学的内容还有待改进。
（二）具体建议
1.建设与改进学校的学习网站，优化平台功能
学校要开展线上教学离不开这些，所以，改进学校网站的服务器与优化平台功能就显得尤为重要，在这方面，建议学校可以适当地给与一些经济上的支持。
2.加强学生的自我管理，让学生自己约束自己
部分学生的自控能力比较差，在没有教师监督的情况下，无法约束自己的行为，这个时候，就需要学校主动去给学生订立目标，辅助学生去加强自我管理能力，让他们自己约束自己。
3.加强师资力量建设，提高教师教学能力
学校应当努力更正教师的心理，加强对教师的培训，提高他们的线上教学能力，从而达到加强学校师资力量建设的效果。
参考文献
[1]沈琳，程德宝. 疫情影响下中职线上教学的现状调查[J]. 机械职业教育， 2020， No.418（11）：57-58.
[2]教育部网站。延期后开学，孩子“宅家”咋学习？教育部：利用网络平台，“停课不停学”[EB/QL].2020-01-29.
[3]郭英剑.2020.疫情防控时期的线上教学：问题、对策与反思[J].当代外语研究（1）：13.
基金项目：嘉兴学院重点SRT资助项目“疫情期间嘉兴学院商学院线上教学调查研究”（项目编号：CD8517203101）。
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