《工作》是埃曼诺·奥尔米执导的剧情片，Loredana Detto和Sandro Panseri出演。该片讲述了一个15岁乡下男孩到米兰的大公司谋职的经过， 以下是为大家整理的关于学校处室工作总结6篇 , 供大家参考选择。
学校处室工作总结6篇
第一篇: 学校处室工作总结
学校处室学习八荣八辱工作总结
20××年6月25日下午，我处在处长的主持下，组织了我处职工名共产党员（其中预备党员一名），认真学习了学校下发的《社会主义荣辱观教育读本》。经过我处的全体党员的认真学习和讨论研究，大家都提出了自己的看法，现将我处学习社会主义荣辱观的情况汇报如下：
20××年3月4日,胡锦涛同志在看望出席全国政协十届四次会议的委员时指出,在我们的社会主义社会里,要引导广大干部群众特别是青少年树立社会主义荣辱观,坚持以热爱祖国为荣、以危害祖国为耻,以服务人民为荣、以背离人民为耻,以崇尚科学为荣、以愚昧无知为耻,以辛勤劳动为荣、以好逸恶劳为耻,以团结互助为荣、以损人利己为耻,以诚实守信为荣、以见利忘义为耻,以遵纪守法为荣、以违法乱纪为耻,以艰苦奋斗为荣、以骄奢淫逸为耻。这一概括精辟地阐明了社会主义荣辱观的深刻内涵,囊括了爱国主义、集体主义、社会主义思想,以及社会主义基本道德规范和社会风尚的本质要求,是中国传统美德和时代精神的完美结合,是社会主义世界观、人生观和价值观的生动体现。我们要深刻领会胡锦涛同志的谈话精神,按照胡锦涛同志的要求,牢固树立社会主义荣辱观,明于荣辱之分,做当荣之事,拒为辱之行,大力推进社会主义思想道德建设。
社会主义荣辱观继承了中华民族历久弥新的民族精神和传统美德。在悠悠的历史长河中,无论历经多少沧桑巨变,我们的民族总是坚守着一份对于真善美的崇高而纯粹的追求。多少公忠体国、为生民立命的志士仁人,多少死而后已、舍命为人的忠义之士,多少温良恭俭、勤劳质朴的苍苍蒸民,都成为古老传统的化身!正是这种精神传统造就了中华民族千百年来的丰功伟绩。承载着历史与传统的血脉,社会主义荣辱观是我们民族得以生生不息、繁荣昌盛的精神支柱。
社会主义荣辱观是时代精神的鲜明表达。忠于祖国、热爱人民,解放思想、实事求是,知难而进、勇往直前,艰苦奋斗、求真务实,淡泊名利、无私奉献……时代精神的每一次凝聚和升华都意味着中国社会主义现代化建设的一次次胜利。雷锋精神、焦裕禄精神、孔繁森精神、“两弹一星”精神、载人航天精神……时代精神的号角响彻我们的社会,拥有这样的精神,我们就会从胜利走向胜利。
第二篇: 学校处室工作总结
化验室处室年终工作总结2019年是不平常的一年，宁波海螺水泥有限公司化验室在公司领导的关心和重视下，在全体化验员工的支持配合努力下，化验室全体人员加强学习锻炼，认真履行职责，全面提高了思想认识、工作能力和综合素质，较好的完成了各项目标任务。虽然工作上经历了很多困难，但对整个化验室员工来说每一次都是很好的锻炼，每一次都是进步和成熟的标志。
宁波海螺水泥有限公司化验部分为化验分析部、化验质控部、化验物检部。他们各司其责、全面完整的保证着全公司水泥生产、水泥发放、水泥出厂各环节的质量。它把脉着公司质量的每一道槛，如先进的雷达体统，无时无刻扫视着，奔波着，劳累着。
一、加强生产质量管理、做好每小时监测工作
1、水泥生产质量控制放于首位。水泥质量是公司生命的源泉，水泥质量的好坏直接关系单位的效益和信誉，严把质量关，保证水你每小时检验数据准确无误。因此，化验室坚持质量第一的方针。当生产任务与检验质量发生矛盾时，化验室坚持质量第一。水泥检验质量控制当发生波动的时候，质量员总是不厌其烦的加标样分析、留取样品分析、还和生产部门一起思考。检验质量是化验室的生命，所以化验室的一切工作都是围绕提高化验室检验准确度而进行的，他们在质量管理方面下大力气。每个月对质量控制员进行一次质量控制考核。组织人员参加质控学习和考试。通过质控考核，化验质控人员积累了一定的经验并且具有了处理质控方面问题的能力。
2：2019年，由于公司推从清洁生产，节能增效，果断使用脱硫石膏球、煤干石、煤渣、脱硫湿石膏、这些辅料都是一种廉价的废弃排放料，化验室从来没有用过，一开始他们都顶着很大的压力反复试验，取数据，大胆探索。一个一个的不眠之夜，一次一次的汗水凝聚，终于用自己的经验索取了成功。公司粉煤灰供应紧张，难免会造成供不应求。为解决这个问题，公司决定用多种粉煤灰。但是用新的粉煤灰作为混合材料前，必须要知道它的各个成份。这就需要我们反复试验，及时归纳数据，并与现有的粉煤灰进行对比。这样无形中给整个化验室带来了很多工作，然而，全体化验室成员拧成一股绳，遇到工作任务从不推诿，而是抢着干。大量运用辅料以后，客商对水泥的个别数据有了新的要求。为更好的控制水泥的烧失量和游离钙，他们增加了测试频率。发现异常数据及时分析并上报，为水泥的高质量出了一份力。近期，进厂狄港熟料易磨性极差，熟料质量差，面对这个情况，他们个个不退宿，反而争着，抢着，频繁着，竭力着去做。
第三篇: 学校处室工作总结
2020年处室年度工作总结
2020年处室年度工作总结
2020年，计划财务处在学院党委的正确领导下，在市财政各职能科室的大力支持和业务指导下，围绕学院内涵建设和建院十周年等工作重心，积极组织收入，严格预算管理，加强财务制度建设，提高财务人员服务水平，能基本完成全年的财务工作目标。
一是积极组织收入。学费收入是学院办学的主要经费来源，在组织计财处工作人员认真做好新老生学费收缴的同时，我们坚持把学费欠费清缴工作纳入学院对系部的目标责任制考核细则，全年共完成学费、住宿费收入5193.78万元，比上年增加24.47% ，超预算5.90%。学杂费收缴率达到了99.40%，为历年来最好水平。今年下半年以来，面临学院资金异常紧张的现状，计财处与分管领导一道找市财政局领导和相关科室做工作，不怕丢面子，勤跑腿，多汇报，及时调度资金，缓解了学院资金压力。及时了解省市有关高校的财政政策，主动向省教育厅、市财政、市教育局等职能部门联系协调，争取对学院资金的大力支持。目前，教职工绩效工资市财政承担部分有望提高到85%，离退休人员部分有望全部解决。争取的市财政资金200万元近期可到位，市教育费附加200万元已列入财政预算，省教育厅高校后勤社会化奖补资金500多万元年后可到账。
二是进一步加强了预算管理，严控“三公”经费。学院在经费支出上严格预算约束，在年初调查研究、认真酝酿的基础上，制定了较为科学合理的预算方案。经费开支实行按计划、按进度、按工作需要安排，在预算执行过程中，坚持“三个不列支”，即年初没列入预算的不列支、没经过党委会研究的不列支、没上报月财务开支计划的不列支。我们认真贯彻落实党中央和省市关于厉行节约、反对铺张浪费的文件精神。学院在年初预算上对“三公”经费按要求进行了压缩，在预算执行过程中，要求各处室、系部严格按预算进度执行，财务处明确专人严格把关，对超进度、超预算的支出项目停止报账。全年“三公”经费支出较上年减少114.26万元，下降23.50%，其中公务接待费184.2万元，减少29.61 %;交通费183.40万元，减少2.69 %;学习考察费4.28万元，减少88.1 %。学院严把“四关”，严控“三公”经费的做法得到了市财政国库集中支付局的肯定，并作为经验典型在市直行政事业单位予以推介。
三是完善财务制度建设。为适应学院示范性职业院校和内涵发展的形势，按照建设“学习型、服务型”处室的要求，进一步明确了计财处内部工作人员的工作职能和岗位职责，定期组织财务工作人员政治理论和业务知识的学习和培训，提高了财务工作人员的整体素质。为规范学院经费报账工作，下发了《关于进一步规范经费报账工作的通知》，并对处室、系部所有报账员进行了集中的培训，提高了经费支出的规范性、时效性。严格学院各项收费管理，坚持亮证收费、阳光收费。面向学生的各类收费项目通过在校园网和收费现场公示，接受学生及家长和社会的监督，全年没有发现违纪违规现象。
四是大力推行财务信息公开。坚持财务信息定期公开与随时公开相结合。在三届一次“双代会”上学院计财务处报告了2020年预算及上年度预算执行情况，接受代表们的审议和监督。学院公务接待在学院纪检监察网页上随时公开。教职工每月工资、津补贴发放和社保、住房公积金、水电费等扣款明细每月在财务网页上公开。重点加强了对学院奖助学金、减免学费、招生经费等重大专项经费的审核和监督，每次发放前，要求在校园网和各系部进行公示，接受广泛监督。
五是俱乐部工作有起色。现有会员1300人，其中新生770人，老生530人，已成为学院最大的俱乐部。成功举行了第三届男子三分球大赛、校园男子三对三篮球赛，进行了俱乐部学生干部的换届选举。组建了教职工篮球代表队，参加了市直单位职工赛，提高了学院的知名度。
存在的问题与不足;一是财务管理还有待进一步加强，收入管理、专项经费支出、“三公”经费监管还有不少薄弱环节;二是争取上级政府特别是市级财政支持非常艰难，刚性支出项目不断增多，组织收入的任务还相当繁重，建设经费缺口还非常大;三是勤俭节约的意识还不是很强，管理粗放、铺张浪费的现象还时有发生;四是财务人员业务素质和服务水平与教职工的愿望以及学院内涵建设的要求还有一定的差距。
二、2020年财务工作要点
指导思想：以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导，全面贯彻落实党的十八大和十八届三中全会精神，服务学院工作大局，大力倡导厉行节约，积极争取上级支持，科学调度资金，严格预算管理，在保工资、保运转前提下，科学理财，提高资金使用效益。
一是进一步树立厉行节约、勤俭办学的思想。全院上下要按照中央和省市部署，牢固树立过紧日子的观念，继续发扬勤俭节约、艰苦奋斗的作风，进一步压缩“三公经费”和差旅、会议及水电费等一般性支出，接待费、会议费、差旅费等在上年基础上减少10%，车辆使用费实行零增长。
二是积极组织收入。计划财务处要加强宣传，认真组织好2020级工科类学生2020年春季补缴学费工作。医卫类等热门专业提高学费标准事宜，春季开学后要及时向省教育厅财务建设处汇报联系，争取在2020级新生入学时按新标准执行。进一步加强与省市相关部门的联系，争取各类财政专项资金足额及时到位。充分发挥主观能动性，积极向市财政主管科室和国库集中支付局汇报沟通，加强资金调度，提高资金使用效率。
三是加强单位内控管理。贯彻落实财政部《行政事业单位内部控制规范(试行) 》，进一步修订完善学院相关内控管理制度，制定学院内控管理实施细则。建立项目绩效评价制度。按照省市财政部门的要求， 300万元以上的专项支出项目要开展绩效评价，提供绩效评估报告，评价结果应当作为以后资金安排的重要依据。加强中央、省市重点建设项目经费、科研等经费的支出审核，建立经费使用管理档案，防止变相挪用、弄虚作假、私自留存等行为。建立财务风险防控及预警机制，定期编制财务分析报告，时刻掌握资金结构、规模和支出动向，为学院领导科学决策提供依据。
四是加强财务队伍建设，提高人员整体素质。按照建设“服务型”处室的要求，进一步强化为师生、为教学、为科研服务的意识。加强沟通交流，认真听取师生意见，及时发现工作中的薄弱环节，改进工作作风，提高服务水平。按照建设“管理型”财务人员的要求，重视财务人员业务素质的培养,不断更新知识,创新工作方法，使全体财务人员能适应数字化、信息化时代的高校财务管理模式,不断提高财会人员的专业技术水平。
五是进一步推进财务信息公开。继续推行学院财务公开，利用一年一度的“双代会”，向教职工代表通报全年学院重大财务情况，接受教职工的监督，提高财经工作的透明度。同时，利用学院网页、情况通报会、教职工座谈会等形式扩大“三公”经费公开的内容和范围。面向学生的各类收费项目要主动向学生及家长公开，接受社会的广泛监督。与教职工切身利益密切相关的工资、津补贴发放情况要及时让每位教职工知晓。
未来对教师的素质要求更高，在今后的教育教学工作中，我将更严格要求自己，努力工作，发扬优点，改正缺点，开拓前进，为美好的明天奉献自己的力量。
六是加强篮球俱乐部工作。按教学大纲组织篮球教学，积极组织开展课外活动。组建学院女子篮球队，力争参加2020年下半年全省大运会。加强学院教职工篮球队的训练，提高技能和水平，积极参与市直职工运动会，使之成为学院与兄弟单位交流沟通的名片。
学习，教师一生的修炼。作为一名人民教师，自我的修炼过程，需要紧紧围绕仁爱与智慧，并用仁爱与智慧来书写我们的教育人生，让仁爱与智慧成为涓涓细流，在我们教育生涯的长河中源远流长。
2020年是我国“十一五规划”开局之年，也是我市生产企业出口退(免)税审核系统下放运行的第一年，同时还是不断强化管理，优化服务，振兴税务文化，促进西安国税事业跨越式发展的关键之年和检验我们的管理水平、逐步强化处室职能的重要一年。 2020年，我们×××处在市局党组和市局领导班子的正确领导和大力支持下，在省局进出口处的正确指导下，在处领导班子的积极带领下，奋发图强，锐意进取，勇于开拓，各方面工作都有了大的发展和新的提高。总结我处一年来的工作，这就是：
一、取得的成绩
(一)圆满完成了2020年出口退税工作任务。2020共受理企业出口退税申报资料约 余套，受理申报退税额 亿元，预审进出货数据数百万条次。去年1-12月，省局累计下拨我市出口退(免)税计划 亿元，其中退税 亿元，免抵 亿元，截止12月31日，累计办理退(免)税 亿元，其中退税 亿元，免抵调库 亿元，分别完成下拨计划的100%。在狠抓退税任务的同时，积极做好审核系统升级、代码库变更维护，召开税企座谈会、解决疑点问题、认真填报业务报表等，使今年的出口退税任务完成的比较圆满。分析我们取得这些成绩的原因：
一是领导重视。搞好出口退税是我处的首要工作。出口退税是我处的本职所在，也是一项硬指标、硬任务，只有大力开展出口退税业务建设，出色完成好出口退税任务，才能不断促进处室工作上台阶，确保全年各项工作任务的圆满完成。处领导班子非常重视抓出口退税，通过向市局领导多汇报多请示，经常性和专题性召开支部会议和处务会议，对业务工作进行研究，及时推动，同时还主动深入退税一线科室了解情况，解决问题，定期深入出口企业摸情况，增进相互理解。领导的重视和正确决策，为我们合理部署工作全面加快退税进度提高工作效率起了关键作用。
二是狠抓干部业务培训，努力提高干部综合素质。2020年，在全市国税系统大力开展政治思想工作和国税文化建设的良好氛围下，我处更加重视开展业务学习培训，通过组织干部参加市局计算机NIT培训、参加总局税法知识视频讲座、参加每周一次的税收政策学习讨论、参加《税法Ⅰ》、《税法Ⅱ》及《相关法律知识》等税收业务知识的系统学习培训，积极参加税收业务大比武，全面提高干部专业知识技能与综合业务素质。干部素质的提高促进了出口退税任务的完成，二者相辅相成。
三是发挥处室职能，加强对各基层管理局的退税业务指导。三大应用系统整合、生产企业审核系统下放以及出口退税考核管理办法实施以后，在全市出口退税一盘棋思路主导下，处领导急基层所急，想基层所想，经常带领处室同志到各管理局调查走访，巡回指导，全心全意解决基层同志在退税工作中遇到的实际问题和困难，同时按照考核标准对各局出口退税工作进行严格考核和绩效化管理，并进行定期通报，使全市出口退税工作真正实现了统一协调均衡高速发展，确保了退税进度。
四是加强考核。将行风建设、文明单位创建、“创卫”、“税法宣传”以及 “创佳评差”等工作与绩效管理密切结合，与各科室工作相挂钩，实施严格的考核管理办法，严肃纪律，严格奖惩，加强科室工作责任制，不断唤醒干部的责任心与主人翁精神，使处室工作得以良性发展、率先发展。
五是狠抓落实。做好切实可行的工作规划，制定出切合实际的各专项工作要点，努力增强工作的计划性，确保工作的稳定性和连续性，采取多种措施狠抓工作督察和工作落实，全面保障出口退税任务及其他各项工作计划的实现。
(二)开展国税文化建设，努力塑造优良的退税文化品牌。国税文化建设是今年与出口退税业务并重的一项极为重要的工作内容。年初，处领导亲自动员，首先对全省及全市国税系统思想政治工作会议精神进行了认真传达学习，尤其对省国税局×局长、市国税局×局长所作的重要讲话精神进行了座谈讨论。通过学习，干部深刻认识到各级领导都十分强调国税文化建设，树立了干部以积极的健康的充满活力的国税文化来带动国税事业的全面发展，加快发展和跨越式发展的紧迫感和责任感。其次，在本处范围内积极推进处室国税文化建设步伐。一是认真学习西安国税文化建设相关制度规定，使干部熟知西安国税文化建设五年规划的具体内容和主要任务，知道西安国税文化建设纲要的基本内涵，为我处搞好国税文化建设奠定基础;二是认真制定处室《关于推进国税文化建设的实施意见》、《关于加强国税文化建设培训工作的通知》等指导性意见，成立了处室国税文化建设领导小组，进一步将工作落到实处，使大家看得见，摸得着，引导活动的一步步开展;三是在国税文化建设中坚持精神文化、制度文化、行为文化和物态文化并重，努力塑造退税干部的先进文化理念、出色的退税管理能力、完美的人格魅力与能力素质，不断完善“健康工作、快乐生活”的人性环境。四是我们将处室各项规章制度及工作纪律等加以补充修订，完善了科室岗位职责及绩效管理考核办法，对处室工作进行严格考核，推动国税文化建设上层次;五是积极开展各种活动，举办干部演讲比赛，举办干部摄影展览，组织干部参加健身运动，举办健康知识讲座，开办职工之家，参加税收宣传Flash动漫大赛，赴莲湖区国税局参观国税文化建设现场会，开展全员国税文化建设知识测试，逐步培养干部热爱国税，献身退税的核心价值观，教育干部认同“携手打造健康国税”的西安国税人共同愿景。
(三)深入开展社会主义荣辱观教育。以胡锦涛总书记提出的“八荣八耻”为核心内容的社会主义荣辱观教育，是当前形势下，树立并加强社会主义荣辱观教育的一项重要而迫切的政治任务。处领导对这项工作高度重视，组织干部认真学习了中央宣传部和中央文明办有关通知精神，按照市局党组的决定制定下发了处室详细的社会主义荣辱观教育学习计划，为干部配发了学习资料，制作悬挂“八荣八耻”宣传展板，号召干部传唱“八荣八耻”歌曲，组织干部参加以社会主义荣辱观为主要内容的演讲活动，参加“八荣八耻”征文活动，还结合形势开展新党章知识学习。通过形式多样的学习和教育活动，干部纷纷撰写心得体会，座谈交流学习感想，坚定了热爱祖国热爱党服务人民勤劳奋斗的理想信念，进一步振奋了精神，鼓舞了干劲，党员干部纷纷表示要做坚持社会主义荣辱观的表率。
(四)加强内部机构建设，加强党支部及工会工作力度，努力提高处室工作战斗力。
工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作，正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，有效利用工a作时间，坚守岗位，保证工作能按时完成。
一是积极实施科级领导干部竞争上岗工作。自去年下半年市局规范机构设置明确职责分工方案实施以后，我处内设机构进一步得以明确。在得到市局同意并经过充分酝酿准备以后，处领导班子于三、四月间启动了科级领导干部竞争上岗工作。为此处室成立了竞争上岗工作领导小组，严格按照处里制定的《科级领导职务竞聘上岗实施方案》进行，先后有14名同志报名参加了竞聘，最终8名同志脱颖而出，成为我处历史上第一批通过竞争上岗走上中层岗位的领导干部，补充了新鲜血液，干部深受鼓舞。
二是做好现任科级领导干部的续聘工作。我局自2020年由省局整体划转到市局并经历2020年撤局设处的机构变动后，按照干部人事管理的相关规定，上半年，配合干部竞争上岗，处室同时也对4名现任科级干部按照干部任免程序经过了面试、测评、考察等一系列程序，并为他们办理了续聘手续，进一步规范了处室中层干部的管理工作。
三是完善相关组织，积极推进工作的正常化。处室内设机构到位以后，根据工作需要，我们及时召开党员大会选举增补了两名同志为党支部委员，支委们进行合理分工，增强了党组织力量，同时调整党小组，将原来的三个党小组整合为二个党小组，使党的工作和党组织活动更为有效地开展了起来。七一前夕，党支部积极开展活动，先后讨论研究了一名预备党员的转正问题，又发展了一名新党员，党支部已经成为推动处室工作的核心。今年，工会工作也进行得有声有色，我们按照程序选举产生了新一届工会主席，采取有效措施调动工会委员的工作积极性。在党支部及处领导的领导下，工会积极组织干部开展活动，干部全民健身活动有条不紊地进行，先后参加了市局系统群众性乒乓球及羽毛球运动会，参加了棋类比赛，陆续成立了书画、摄影、乒乓球、羽毛球、棋类等协会组织，广大干部文体活动热情高涨，踊跃参与其中，推动了处室活动的开展。今年，我们还选举成立了西安市税务学会进出口分会。学会组织成立后，在处领导的积极推动下，我处今年群众性学术研究活动得到了蓬勃开展，先后收到课题组及干部个人撰写的论文近20篇，并于10月份召开了处室2020年税收理论研讨会，对优秀论文向市局学会各分会进行了推荐。
今年，我处学会还作为西安市税务学会税制管理研讨会牵头单位，在全市税制管理研究论文收集、调研成果转化报告撰写、优秀论文评选、税制研讨会会务联络与组织等方面做了大量工作，并于11月份率先在全市各专题研究会中牵头承办召开了西安税务学会2020年税制管理研讨会。由于工作积极，抓的紧，得到了市学会有关领导的好评。这项工作也对我们自身的学术研究工作起到了很好的促进作用。
(五)重视中层队伍建设，推动和谐处室的构建。在副科以上领导干部竞聘上岗工作完成以后，中层领导干部队伍这支核心力量对退税工作发挥出了巨大作用。处领导非常重视中层领导干部队伍建设问题，大会小会逢会必讲，通过定期和不定期召开中层领导干部建设工作会议和生活会等形式进行宣传教育和谈心，不断增强中层队伍的凝聚力和向心力，带动了全体干部的团结、科室的团结和全处的团结。
(六)狠抓廉政教育，构筑惩防体系，促进领导班子和领导干部监督管理办法的落实。搞好税风税纪，规范行业作风，约束干部行为，公平公正执法，维护退税机关的良好形象，始终是我们的工作重点。尤其是在廉政教育方面，处室领导旗帜鲜明反腐败、倡廉政、促行风，这样的环境，带动了全体干部牢固树立了爱岗敬业，廉洁为公的廉政意识。4月份，处里召开了2020年处室廉政建设工作会议，对今年工作进行了布置。全年利用各种场合和机会，组织大家学习有关党风廉政建设制度规定和中央领导有关加强廉政工作的重要讲话，观看有关警示教育片，与各科室签订廉政建设责任书，建立处室内外部监督员制度，不定期走访企业和发放调查问卷，落实意见箱、电子邮箱、举报电话等措施，严格问责，有力推动了处室的党风廉政建设。按照国家税务总局党组关于《建立健全税务系统惩治和预防腐败体系的实施意见》，认真贯彻实施《建立健全教育制度监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》，不断完善惩治和预防腐败体系的责任机制、教育机制、制度机制、监督机制、惩治机制、预警机制，自觉学习和落实领导班子和领导干部监督管理办法，努力提高领导班子和领导干部的领导水平和执政水平，增强拒腐防变能力，推进党风廉政建设工作稳步发展。
(七)加强业务培训，不断加大日常业务管理力度。在努力加强内部业务培训工作的同时，重视开展外部业务培训工作。面对9月份国家出口退税政策的重大调整，10月份我们及时对广大外贸出口企业和有外贸出口业务的生产企业的办税人员举办了四期出口退税政策与业务培训班，参训人员达600余人，培训面达80%以上。同时，我们还针对各管理局在出口工作中存在的问题和不足，举办了一期针对管理局出口退税岗位人员的业务培训，对稳定和加快全市出口退税工作产生了极大的带动作用。
在搞好日常业务工作的同时，努力加大日常业务管理力度，不断拓展业务工作面。一是根据需要密切协调各业务科室的职能职责，完善业务流转环节，逐步推行“1+5”管理模式，全面考核工作绩效，促进了预审、接单、审核、审批、退库等重要环节的大提速，有力地加快了退税工作进度;二是加强同省市经贸主管部门、出口加工区、海关、国库等部门协作，出口退税大环境更加和谐适宜;三是不断加强信息工作和案件稽查工作，积极配合有关部门搞好案件协查，在全市范围内组织开展涉农出口货物退(免)税情况、出口货物退(免)税单证备案制度以及出口退税预警评估机制执行情况专项检查，促进了出口退税管理，密切了征退税衔接;四是制定了《西安市国家税务局进出口税收管理处关于开展生产企业出口货物退(免)税审批权限下放试点的实施方案》，根据该方案在莲湖区国税局认真组织生产企业退(免)税审批权限下放试点，为下一步退税体制改革不断积累经验;五是全心全意服务企业，为大中型企业开辟绿色通道。去年以来，处领导定期深入基层退税部门和出口企业摸情况，通过电话咨询、日常讲解和组织培训等手段，做好政策的宣传、解释工作，让企业尽可能少跑路、少费心，全面了解并用好用足退(免)税政策。我省大型对外承包工程企业中铁二十局集团公司去年才年增迁入西安辖区，由于所需单证一直无法收齐，数千万元的退税款无法及时退还企业，针对这个问题，处领导带科室同志两次深入企业调研，并积极与省商务厅等部门协调，经多方努力，终于使问题得到解决，审核退税款4000余万元，缓解了企业的资金困难;六是做好财务预决算工作，即时准确上报二上预算，为今年处室工作正常开展提供了必要保证。我们还对各类档案资料进行整理装订，积极推进档案升级达标活动，努力实现档案工作的标准化管理。
年底，我们向广大干部发放征求意见表，虚心听取干部对班子和领导成员的意见和建议，对收集到的问题进行认真分析和研究解决，及时对有关问题进行整改。经过积极准备，我们召开了处领导班子和领导干部述职述廉会，召开了以“依法行政，努力打造一支过硬的出口退税干部队伍”为主题的民主生活会，还分别召开了年终干部工作总结会和中层领导干部以及科室工作总结会。大家都能够围绕工作，立足本职认真总结一年来的工作等情况，效果非常好。在全面总结的基础上，我们认真组织进行了年终评比，从结果看，真正评选出了先进，评比出了团结，促进了工作。
由于全处干部的积极努力和无私拼搏，2020室各项工作确实取得了很大的成绩，为我处完成“十一五”期间的各项任务开了个好头。在此处领导向大家表示感谢。
二、存在的问题
2020经过全处上下的共同努力，虽然各项工作较之上年有了明显的发展，但仍有一定的差距，存在一定的问题：一是对各项工作开展的状况还需要抓好监督检查和落实，进一步强化抓工作落实的力度;二是各项工作管理水平有待于进一步提高，各科室之间协调、沟通、衔接有待于进一步加强;三是根据工作开展情况，干部轮岗和工作岗位的个别调整要适时开展起来，以进一步调动干部的工作积极性，强化竞争意识;四是在国税文化建设上仍需加大投入，要创建有自己特色的文化品牌;五是各项管理制度仍需进一步完善。
2020年处室年度工作总结
2020是我国实施“十一五规划”的第二年，也是不断提高化出口退税管理水平、完善体制改革，强处室职能、共建和谐国税机关的重要一年。2020我处决心在市国税局的正确领导下，在省国税局进出口处的大力指导下，进一步坚定信心，与时俱进，振奋精神、鼓足干劲、努力拼搏、扎实工作，努力落实好2020年各项工作任务，不断开创我市进出口税收工作新局面，为优化投资环境，促进外贸发展做出更大的贡献。
目前每周大家均会汇总客户来电的热点问题，本人也建议此类业务可经常维护到短信模版中，这样可以再次降低通话时长，但同时随着短信模版的增加，坐席在通话过程中，查找就很不方便了，此点也建议是否可以输入关键字或检索的方式再次优化短信模版，方便坐席，从而快速帮助到客户，同时也可以降低我们的通话时长，一举两得了。
(一)做好2020的基本思路
1.关于开展2020作的指导思想。2020国税务工作会议已经召开。今年工作的指导思想，仍然是坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真学习贯彻党的十六大和十六届六中全会以及中央经济工作会议精神，全面落实科学发展观，推进依法治税，稳步实施进出口税收改革，全面强化科学管理，切实加强队伍建设，充分发挥税收支持外贸经济发展的巨大作用，全面提升进出口税收工作，为建设小康社会、和谐社会及节约型社会共同奋斗。
2.关于开展2020作的基本理念。一是提高进出口税收工作的质量和效率，确保应退尽退，及时退库。二是通过深化机构改革，全面落实退税政策，使退税制度、退税体制和内部管理机制逐步完善，切实发挥税收调节经济的作用。三是加强税务系统执政能力建设，使退税干部队伍素质得到提高，退税部门形象有新的改善。四是要不断探索和建立新型的进出口税收管理体制，最大限度发挥处室的管理职能，不断促进对外开放事业，促进对外贸易上台阶，形成自主创新的科学完善的进出口税收体系，发挥税收对经济发展的最佳调节功能。
我响应学校号召,积极参加学校组织的各项活动,注重政治理论的学习。抓住每一个学习的机会提高自己的业务水平。关心、热爱学生,做孩子们的好朋友。
公司完成双面机4台，其中烟台大学的曲轴平衡机的vb软件更改和厂内调试，一四环和山东凯马的厂内调试由我完成。
3.2020室工作的主线索。用科学发展观统领税收工作全局，一是进一步规范进出口税收执法，完善相关配套管理办法，推进依法治税。二是强化退税执法监督检查，推行行政许可法，深化税务行政审批制度改革，大力推进税收执法责任制，加强执法过错责任追究，打击各种骗取出口退税行为，进一步整顿和规范退税秩序。三是不断推退税机制改革，完善出口退税机制，健全预警评估机制，继续落实各项出口退税管理办法，加快办理出口退税和免抵调库，全面落实退税进度。四是加强科学化、精细化管理，完善退税评估管理办法，深入开展企业退税评估，提高进出口税收管理的质量和效率。五是坚持以人为本，坚持标本兼治、综合治理，惩防并举、注重预防，建立健全符合退税工作实际的教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系，推进党风廉政建设和作风建设，全面加强领导班子建设和税务干部队伍建设，确保出口退税任务的圆满完成。
(二)2020作的主要目标和任务
在2020年中旬开始维护存量客户xxx新特药有限公司，成功营销该司调增额度至xxxx万元和开立电子汇票业务。截至目前，贷款余额为2400万元，银承余额为xxxx万元，票据贴现与上年末相比，贷款余额增加xxxx万元，银承余额增加xxxx1万元，票据贴现余额xxxx万，共收取票据融资服务费、企业服务费用合计xx万元。授信余额对比如下表：
1.认真开展政治学习和思想教育，培养干部良好的职业道德和奉献精神。在2020我们要把思想政治工作放在讲政治的高度，继续加强思想政治工作的力度，带领干部认真学习党的十六大、十六届五中、六中全会精神，学习省、市国税工作会议精神，准确领会这些会议的精神实质，坚决贯彻执行省局×局长、市局×局长所做的指示，教育干部树立正确的大局观，增强服务意识和责任意识，将2020年的各项进出口税收工作不断推向前进。
2.切实加强领导班子和干部队伍建设，努力塑造一支高素质进出口税收专业干部队伍。按照市局的要求，结合工作实际，围绕班子和队伍建设，坚持以人为本，大力泓扬正气，树身边先进典型，以进一步加强与增进处室的思想政治建设和国税文化建设，推动领导班子和干部队伍建设的制度化、规范化、长效化。
3.切实抓好党风廉政建设和执法监察工作，搞好廉政勤政，促进党风税风行风建设不断取得成果。学习贯彻中央纪委驻国家税务总局纪检组近日印发的国税党纪发[2020]14号《关于纪委协助党委组织协调反腐败工作的规定(试行)》，履行好各自在反腐败工作中的职责和任务，形成全处反腐败工作合力。
4.加强业务学习培训，提高干部综合素质。重视开展业务培训，既要做好我处干部自身的业务培训，也要搞好对本系统各管理局从事退税工作的干部的业务培训，还要作好对企业办税人员的培训，提高干部的素质，加强退税队伍建设，以不断适应退税工作的需要。
5.加大检查、稽查力度，严厉打击各种骗取出口退税的违法犯罪行为。进一步建立健全强化稽查工作的措施和办法，发挥好稽查重拳出击、严厉打击偷逃税、惩治和震慑涉税违法活动的巨大作用。
解决信访问题，保持良好的信访秩序，关键是要依法按政策办事。一是依法按政策解决信访问题。对法律和政策有明确规定，有条件能够解决的，限期解决到位，决不留尾巴。对暂不具备解决条件，需逐步给予解决的，给群众解释说明政策情况，尽快按政策规定逐步予以解决。二是依法维护信访秩序。对行为过激、无理取闹、扰乱信访秩序的上访群众，及时通知公安机关介入，采取必要措施，依法予以处置，维护了正常的信访秩序。三是妥善处理涉法涉诉信访问题。对涉法涉诉信访案件，由司法部门给予法律咨询和法律援助，引导群众通过仲裁、诉讼和行政复议等途径依法公正解决问题。对进入司法程序的信访案件，人大、政法、信访部门跟踪督办，有效地维护了信访人的合法权益。
6.增强服务意识，加强为纳税人服务，提高税收服务质量。税收服务是税务行政行为的组成部分，贯穿于出口退(免)税工作始终，也是进一步健全纳税服务体系，促进纳税人依法诚信纳税的重要举措。2020年，在出口退税工作中要严格实行《文明执法高效服务工作规范》，认真学习贯彻执行国家税务总局今年10月24日以国税发[2020]165号文件下发的《纳税服务工作规范〈试行〉》，做好对纳税人的服务咨询工作，在受理纳税人业务咨询时，能够及时解答的应当当场解答复，不能及时解答的要限时尽快答复。将纳税服务置于广大纳税人和社会各界的广泛监督之下，推动服务质量的提高。
7.关心干部群众生活，切实做好群众工作。出口退税工作任务繁重，干部常年工作，十分辛苦。2020年，我们要在政策允许的范围内，进一步在政治上、思想上、学习上、生活上、工作上、精神上、健康上对干部多多关心，要贴近生活实际，把做好思想政治工作与解决干部实际困难与问题结合起来，真真正正帮助干部解决好工作、生活中确实存在的困难，真正体现急有所救、难有所帮，把组织的温暖送到干部群众的心坎上，真正调动起广大干部工作的积极行、主动性，全处共同构建心情舒畅、诚信友爱、和谐融洽的进出口税收工作环境。
8.全面推行科学化、精细化管理，着力打造“1+5”管理理念，促进进出口税收工作全面均衡高效完成。全力以赴抓好新年度综合征管软件、金税工程、出口退税审核系统等三大系统整合后的上线运行工作，抓好生产企业出口退(免)税审核系统下放运行的检查指导和业务管理工作。坚持一系列出口退税工作原则，坚决执行税收政策，坚持依法退税。在工作方式方法上要重视加强退税源泉基础管理，澄清税源底子，切实实施科学化，精细化管理，向管理要进度，要效率。
在狠抓退(免)税业务管理方面，一是要把依法退税、公开办税等贯穿在退税工作当中，为出口退税工作营造良好环境。推进“一窗式”退税，加大政策宣传，加强进出口税收管理，不断优化出口退税管理办法和管理手段，建设一个良好的退税工作运行机制。依照《行政许可法》和《全面推行依法行政实施纲要》，提高干部依法行政自觉性，以不断适应退税工作制度化、多元化、信息化要求，全面落实《文明执法高效服务工作规范》，通过开展执法服务调查问卷、座谈会、恳谈会、行风评议、“创佳评差”、“窗口示范”等形式，提高服务质量，促进退税秩序。同时做好出口退税管理制度建设工作，例如进一步完善全市退(免)税工作管理办法和考核办法，出台全市出口企业分类管理名单，制定出进出口处与出口企业尤其重点出口企业的法人代表之间进行工作联系的办法等。健全和完善相关规章制度，理顺程序，明确职责，加强考核，进一步转变工作作风，扎扎实实做好出口退税工作。
二是要进一步加强进出口税收管理工作，在组织出口退税，加快退税进度上狠下功夫。工作上努力实现“三个确保”：确保总体退税计划任务的完成;确保加快退税进度与打击防范骗税两不误;确保退税工作数量和质量的高度统一。对退免税业务，要做到及时受理，及时审核，及时审批，及时送库，严格审批时限，对审核疑点要加快加强稽查处理。认真做好“西安市加快出口退(免)税工作领导小组”办公室的各项工作，加强与市局征管处、流转税处、信息中心、征收处以及各管理局之间的联系，加强和国库之间的协调，解决退税工作中存在的各种问题，检查督促各局作好退税工作，随时掌握全市退(免)税进度，努力实现2020年的总体退税目标。
三是要讲求效率，狠抓工作落实，努力提高工作标准，实现作风的根本转变。计划定的好，关键看落实。遵照市局有关工作会议精神，我们在工作中要坚持“落实问效”和“有效执行”工作思路，“责任为先”，积极落实上级关于加快出口退税进度的各项要求，促进“求真务实、狠抓落实”工作风气的形成。在对上级精神的贯彻落实中，我们特别注意结合出口退税工作实际，坚持科学发展观、落实科学发展观。始终坚持以加快退税进度为中心，狠抓进度，严防骗税，增强出口退税工作的计划性、协调性、紧迫性、严肃性，力争及时退库、均衡退库、公平退库，并主动加强与相关部门的联系，加强同各级财政及各国库之间的协调，采取有效措施督促出口企业加快退税申报，树立服务意识，公仆意识，明礼诚信，身体力行，以新的姿态，新的标准，新的作风投身工作，这是我们做好工作的一条重要经验。
四是要协调好各方面的工作关系。在退税工作中要加强与有关税务机关相互之间的联系协商，加强与海关、财政、外管等部门沟通，重点是加强和各国库支库的协调，为退税工作争取一个有利的工作环境。
五是要进一步规范退税工作秩序。不断改进作风，在退税工作中实行科学化、精细化、技术化管理，狠抓廉政纪律，严防骗税行为，围绕大局，抓住重点，打好基础，改进作风，狠抓落实，不断推进全市进出口税收事业的健康发展。
2020年，全体干部都要坚定地树立效率观念、创新观念、服务观念和大局观念，体察大局，把握大局，服从和服务市局整体工作部署，坚持全局一盘棋思想，围绕中心工作，进一步加强对全市退(免)税工作的组织和领导，加强相互协调和相互配合，分清轻重缓急，加紧工作，狠抓落实，以坚定的信心和决心，出色完成全年各项工作任务。
(三)做好2020作的具体措施
展望2020年，我们将继续按照市局有关工作部署，在市国税局的领导下，坚定信心、与时俱进，努力工作，不断完善绩效考核制度，努力打造数字国税，努力发掘培养退税文化品牌，加强退税管理，加快退税进度，开创我市进出口税收工作新局面，为优化投资环境，促进外贸发展做出更大的贡献。
1.认真学习党的十六届六中全会精神。党的十六届六中全会是在我国改革发展进入关键阶段召开的一次十分重要的会议，是指导我国全面构建社会主义和谐社会的纲领性文件。2020年，我们要对构建社会主义和谐社会的指导思想、目标任务、工作原则进行全面准确把握，不断推动和谐退税机关建设。
2.始终不渝地坚持科学发展观。采取多种措施，在面对为广大纳税人服务工作中争取实现政策执行零差错、执法程序零差错、办税服务零距离、服务对象零投诉的工作目标，以更好地为纳税人服务，实现全部工作目标，促进工作开展。
3.很抓干部队伍建设。2020年，要以能力建设为指导，以“双创建”活动为载体，以培养学习型组织、创新型团队、实干型集体、廉洁型队伍为目标，紧紧围绕“推进依法治税、深化税收改革、强化科学管理、加强队伍建设”这条主线，狠抓制度、纪律、教育，增强服务意识，推行科学化、精细化、规范化管理，增强人本效应，调动干部队伍的积极性、主动性、创造性，与时俱进，务实进取，扎实工作，使所有干部人尽其才，各尽其能，自觉献身进出口税收事业。
二是构筑信访WW“安全网”。、认真抓好中秋、十一等特别防护期稳控工作，召开专题会议，分门别类制定了稳控方案，成立以乡长为组长的稳控工作领导小组和原民办教师、原农话员、非法传教等重点人员稳控工作组，对宣教、阻访、劝访等工作实行专人负责制，对重点人员监控划分领导责任、行政责任和直接责任，尤其是对西蒋村重点涉访人员蒋天文实行干部24小时轮流值班监控制，极力做好其思想稳控工作。
4.优化进出口税收工作环境。要把依法治税、公开办税贯穿在退税工作当中，推进“一窗式”退税，加大政策宣传，加强进出口税收管理，提高干部依法行政自觉性，不断优化出口退税管理办法和管理手段，建立良好的退税工作运行机制。
5.加强业务管理，加快退税进度。切实加强业务管理，搞好内部联系和外部协调，通过多种措施实现出口退税业务的及时受理、及时审核、及时审批、及时退库。严格遵守各环节工作时限，加快对审核疑点的稽查处理，确保总体退税计划任务的完成、确保加快退税进度与打击防范骗税两不误、确保退税工作数量和质量的高度统一，出色完成2020年的总体退税目标。
6.加强税收分析。要按照谢旭人局长及省市国税局领导的有关要求，加强退税分析研究，作到人员、组织、任务三落实，将退税业务分析列为我处今年工作的重中之重。
谢谢大家，祝同志们新年愉快，过个快乐祥和的春节!
感谢您的阅读，祝您生活愉快。
第四篇: 学校处室工作总结
机关处室工作总结
机关处室工作总结(一) 一、主要工作措施 (一)抓学习教育，增强队伍战斗力 紧紧围绕局读书年活动，制定完善处学习读书方案，不断丰富每月集中学习交流内容。针对运管工作法律性、专业性特点，完善案卷点评制度，及时总结梳理日常执法工作中存在的问题，并进行剖析纠正，同时将好的做法与成功经验进行交流推广，让每一名让执法人员成为行家里手、多面手，切实增强队伍的服务水平和管理能力。深入开展市场调查，细化调研课题，切实增强干部职工勤于思考、善于谋划意识，着力提高解决问题、克服困难、化解难题的能力。累计举行读书学习交流、案卷分析交流、支部会议22次，撰写读书心得30篇，调研报告15篇。 (二)抓制度建设，提升队伍执行力 建立每周一处例会制，做到周周工作有计划、每周工作有总结，坚持处长办公会制度，实行重大事项决策制，严格执行“三卡”制度;坚持每月处集中读书学习交流，让干部职工学有所想、有所悟、有所获;建立完善公车管理、印章使用、职工考勤等管理制度，细化绩效考核办法，有效保障各项工作规范有序;积极开展“文明科室队”、“执法明星”评比活动，进一步增强各科、室(队)团队协作能力，充分调动职工勇当标兵的热情。 (三)抓作风建设，提高行业公信力 开展反腐倡廉教育，通过学习《廉政准则》、听廉政报告、参加廉政警示展览，使执法人员依法办案、廉洁办案的自觉性得到提高，自我制约的意识进一步增强;提高办理书记、市长信箱，96196服务热线转办信件办理效率，求实效，做到份份有回音、件件有落实，共办理信件近336件;认真办理承办的23件人大代表、政协委员提案建议，当面报告落实，满意率达100%;加强与行风监督员、新闻媒体、社区群众和从业人员的沟通，及时掌握社会、群众对运管工作的要求和期盼，编制38期《运管信息》让社会各界了解、关注、支持运管工作。 (四)抓主题活动，扩大行业影响力 深入开展“支部晋位、党员争先”活动。通过民主、差额选举的方式，完成总支部改选，进一步优化了处机关、稽查大队支部的组织设置、班子建设。同时按照支部晋位、党员争先要求，把关注民生、服务民生、保障民生作为工作重点，提高群众对运管工作的满意度;深入开展“三解三促”活动，切实增强党群干群关系，加强机关作风建设，充分发挥党组织在推动发展、凝聚人心、促进和谐方面的作用，对挂钩帮扶周奋乡时堡村资助帮扶资金2万;全面启动“满意在车厢，文明在交通”主题实践活动，大力倡导“10米小车厢，人生大舞台”，通过进社区、车站、车辆发放5000调查问卷及宣传材料，着力解决客运行业日常经营中的不足，进一步提升公共交通行业服务群众、服务社会的能力和水平，给广大群众提供温馨舒适的出行环境，切实提高群众对交通运输行业的满意度，塑造让群众满意、社会认可、领导肯定的新时期兴化交通运输行业新形象。 二、工作业绩 (一)加大宣传教育，发挥舆论引导作用 在重点地段设立宣传点、设置咨询台、布置戗牌、悬挂横幅、发放《致市民的一封信》5000余份，利用新闻媒体、电台、执法车辆张贴标语、播放录音等方式宣传道路运输法律法规。通过“进机关、进社区、进学校”，宣讲违法经营的危害，引导广大市民文明出行，抵制“黑车”、不坐“黑车”、举报“黑车”，倡导广大从业人员规范经营、文明服务，营造浓厚的宣传氛围。 (二)强化安全监管，筑牢安全生产防线 牢固树立“管行业就要管安全”的理念，组织开展运输企业“打非治违”、“四项排查”专项整治活动，按照局“安全生产月”活动要求，落实安全生产责任“一把手”负责制，一岗双责制、全员负责制。落实处领导班子带队，分7个检查小组，挂钩具体运输企业，每月开展安全隐患排查工作，对排查出的安全隐患，限期整改，并进行整改跟踪督查，严把安全监管关。 (三)注重服务民生，打造优质惠民工程 20xx年，我市计划15个乡镇开通镇村公交，涉及行政村276个，受益人口万人。其中，戴南、张郭等5个乡镇列入全省镇村公交发展计划，昌荣、陈堡、沈伦、林湖、安丰等10个乡镇开通镇村公交作为兴化市政府为民办理的10件实事之一。截止目前，按照“公司化、密班次、低票价、零换乘”的镇村公交发展要求，通过新辟、改线、延伸等方式，投放公交型客车104辆，开通44条公交线路，已基本年初制定目标;克服时间紧、点多面广量大、协调难等困难，全力推进260个候车亭建设，基本完成建设任务;按照市委、市政府的要求，积极与公安、教育等部门落实学生接送工作，共投放460辆客车承担万名学生接送任务。 (三)突出热点监管，解决社会关注焦点 针对市民反映部分出租汽车存在不按规定使用计价器、拒载等违规经营行为，进一步完善出租车百分考核办法、星级考评制度，细化考核措施，重点查处出租汽车不打表、拒载、服务质量差等行为，对查处违规经营出租车，及时反馈到出租车公司，并通过短信平台、出租简报、设立曝光台、表扬栏、法规宣传栏等形式，及时予以对外通报。共查纠不规范经营出租汽车68辆，编制出租车简报12期，有效抑制出租汽车违规经营势头。 (四)强化重点整治，规范运输市场秩序 “黑车”非法载客一直是行业监管重点工作之一，按照“综合治理、堵疏结合”的原则，相继开展“春运运输市场集中整治”、春夏季“百日整治”等整治活动。充分利用车载监控、暗访机、摄像机，建立“黑车”数据库，对重点嫌疑车辆进行动态监管。针对人民医院、安达汽车站、大润发超市等“黑车”、“摩的”出入频繁地段，采取特殊时段不间断巡查、客流高峰重点检查、明查与暗访相结合、城乡联动等方式，加大对运输市场监管力度。截止目前，累计查处各类违章案件 1840起，其中“黑车”140起、货车无许可146起、擅自改装215起、经营性客车违规经营173起、出租车违规经营37起、从业人员无资格83起。 (五)完成指令任务，运输保障安全有序 今年春运期间，共运送旅客万人次，比去年同期增长5%，未出现旅客滞留现象;“清明”、“五一”、“十一”节假日，运政执法人员放弃休息，坚守路面执法一线，共出动执法人员120人次，全力保障旅客安全出行和道路运输秩序平稳有序;主动与教育部门对接，优化高、中考期间学生接送运输保障方案，抽调16辆出租车组建 “爱心车队”，全力为考生做好服务，共投放128辆客车，安全优质运送高、中考学生3834名;为更好服务第四届菜花节，抽调4辆公交型客车，开通兴化至缸顾菜花景点、水上森林公园旅游专线，服务第四届兴化菜花旅游节，方便游客出行，共接送游客14190人次;投放10辆车，圆满完成20xx年606名新兵接送任务。 (六)发挥市场引领，打造行业服务品牌 继续推进客运车辆公司化改造进程，推动县际班线车辆公司化改造，确保公司化率稳定在75%以上。研究兴化至泰州线城际快客改造的可行性。推进兴化至无锡班、兴化至上海车公司化改造，兴化至南京线车辆燃气化改造，投资650万元新增7辆客车，收购8辆。新增宿迁、张家港市际班线2条。按照年初计划，投资400万元更新20辆城市公交车。兴化至南京线已通过省“江苏快客”评验组初审;鼓励货运企业走规范化经营之路，培大育强龙头企业，积极争创“江苏快货”品牌，得胜湖港口物流园区成为江苏省重点物流中心，市安丰镇嘉洁配送公司成功创建省物流示范点。按照船型标准化拆解要求和标准，全力推进船舶拆解工作，实现拆解零突破，完成船舶拆解15艘，52艘船舶通过自行拆解改作他用等方式退出运输市场;针对我市驾培市场存在私自设立培训点、争抢学员、克扣学时、二次收费等违规经营现象，根据《江苏省机动车驾驶人培训管理办法》的要求和参照周边县市做法，积极引导全市公交、板桥等9家驾校走规范化、规模化、集约化经营道路，率先在泰州四市两区实行驾培行业“四统一管理”，即：统一报名、统一价格、统一培训、统一模式，为驾培市场的又快又好发展奠定了坚实的基础;组织全市汽车维修企业负责人召开创建“绿色汽修”品牌观摩研讨推进会，采取“先试点，再推进”的创建工作思路，积极引导争创行业品牌，市阳泰、大众2家修理厂成为全省首批获得“绿色汽修”品牌企业，大众维修、大修厂被评为“放心消费”企业。 三、存在的不足：行业管理的力度还需要进一步加强，减少群众的投诉率与提高社会满意度。 四、20xx年工作思路 20xx年我处将以“十八大”会议精神为指导，全面贯彻落实局党委、局长室的决策和部署，围绕“一个中心”、强化“二个建设”、突出“三个重点”，积极履职、尽责尽力、奋发有为，为实现“通江达海”宏伟目标多作贡献。 机关处室工作总结(二) 一年来，办公室在局领导的正确领导和大力支持下，紧紧围绕局党委和行政年初确定的工作思路和目标，较好地履行了部门职能，积极发挥助手作用，认真协调各部门间的工作关系，进一步强化内务管理和后勤服务，确保了局机关内部事务及各项工作的正常运行，为局机关年度整体工作目标的实现发挥了应有的作用，现将办公室工作总结如下： 一、加强部门管理，落实岗位责任 办公室是一个综合性部门，工作涉及面广，日常事务琐碎，且多数人员均有特定的专门岗位，办公地点极为分散，人员管理难度较大。针对这一情况，办公室采取三项措施狠抓了部门人员管理。一是制定了《办公室管理规定》，并印发至办公室全体工作人员手中，进一步明确了部门工作职能、岗位工作职责以及工作纪律和要求等，一定程度上促进了工作作风的好转。二是建立和落实了电话值班制度。以往由于没有明确电话值班人员，时常会出现来电无人接听的现象，在局内外造成了不好的影响。为彻底改变这一现象，除去xxxx司机和xxxx门卫以外，从周一至周五，其他人员均安排了值班，电话无人接听的现象有了彻底改观。三是强调部门内部的工作配合与协同，办公室的整体工作效能和服务水平有所提高。强调在做好本职工作的同时，必须围绕办公室部门工作的特殊性，搞好各项工作配合。如召开较大规模会议时，办公室全体人员全部参与到会议的筹备、会场的清扫和布置等工作中，切实提供高质量的后勤服务。 二、完善和落实管理制度，加强和改进机关作风 今年来，按照局领导的要求，针对我局机关的实际，先后完善和实施了上班考勤制度、周一、周五卫生考勤制度、会议签到制度以及每日办公楼卫生值班制度等。在落实、各项规章制度的过程中，基本上做到了以章为据、严格考勤、不循私情、一视同仁。尽管在管理中碰到了不少问题，产生了一些矛盾，但我们还是坚持原则，并以自身良好的行为示范，赢得了绝大多数部门与同志的理解与支持。通过狠抓各项制度的落实，局机关始终保持了良好的作风状态。 三、认真搞好后勤服务，切实做到保障有力 一年来，办公室切实把搞好后勤管理和服务工作做为部门的一项重要职能，全力保障机关事务和各部门工作的正常运转。一是做好办公用品的购置和发放，在尽量满足局机关正常办公需要的基础上，大力提倡勤俭节约，预计全年办公费用在1xxxx元左右，对照年初确定的办公经费指标有xxxx多元的节余，局机关各部门和工作人员反映良好。二是认真做好车辆的调度、使用和管理，充分保障了局领导、安全、生产以及其他各部门公务用车。特别是司机的责任心和服务意识较强，无论是在休息日或节假日，只要工作需要，均能做到无条件出车，确保了各项工作的顺利开展和临时性任务的圆满完成，小车费用也在略有节余。三是全力做好各项会议和重要活动的筹划、准备、布置和落实。如：年内召开的全县煤炭安全工作会议、先进性教育活动各阶段的动员大会、“三八”妇女节知识竞赛活动、矿长法律法规学习培训班等会议和活动的会议资料、领导讲话材料的准备以及会场布置等，确保了各项会议和活动的顺利召开。 四、规范办文办会办事程序，不断提高工作质量和效率 从某种意义上说，办公室是领导的参谋与助手，工作繁杂、琐碎，但归根结底要落实到办文、办会、办事上来。一年来，办公室共起草、修改、上报、下发请示、报告、总结、情况汇报、通知、会议材料等各类文件、材料达66xxxx件，仅先进性教育活动一项，各类材料就达22xxxx件。在不断学习、摸索、总结、改进的基础上，基本上做到了格式规范，文句精炼，打印整洁，报送和下发及时。确保了各项工作规范、有序、顺利开展。 五、存在的问题与不足 一年来，办公室在局领导的深切关怀和大力支持下，尽己所能，做了一些份内工作，但对照部门职能要求以及领导的期望，还有较大的差距，谈不上骄人的成绩。回顾一年来的工作，感受颇多，工作中遇到到了一些问题，也看到了存在的不足。 1、办公室共有工作人员xxxx，但都有各自特定的工作岗位和本职工作，办公地点分散，管理难度较大。同时，真正从事秘书工作和机关事务协调、管理工作的人员却没有。所有文件、文稿的起草以及局机关日常事务的处理均由负责人一力承担，因而没有更多的精力去处理其他事务，难免会顾此失彼，造成有些该处理的事情未能及时处理，有些该办好的事情只求过得去。 2、在执行制度和日常管理中，由于有的领导一时不经意，以及个别部门负责人意识不强和少数工作人员服从意识差等原因，制度落实的难度较大，工作协调比较被动。 3、因为忙于日常事务，下基层了解各企业情况不多，对全系统的运行状况掌握不够，没有为领导的决策提供有参考价值的意见和建议，助手和参谋作用发挥不好。
第五篇: 学校处室工作总结
2017年机关处室工作总结篇一：一年来，办公室在局领导的正确领导和大力支持下，紧紧围绕局党委和行政年初确定的工作思路和目标，较好地履行了部门职能，积极发挥助手作用，认真协调各部门间的工作关系，进一步强化内务管理和后勤服务，确保了局机关内部事务及各项工作的正常运行，为局机关年度整体工作目标的实现发挥了应有的作用，现将办公室工作总结如下：
一、加强部门管理，落实岗位责任
办公室是一个综合性部门，工作涉及面广，日常事务琐碎，且多数人员均有特定的专门岗位，办公地点极为分散，人员管理难度较大。针对这一情况，办公室采取三项措施狠抓了部门人员管理。一是制定了《办公室管理规定》，并印发至办公室全体工作人员手中，进一步明确了部门工作职能、岗位工作职责以及工作纪律和要求等，一定程度上促进了工作作风的好转。二是建立和落实了电话值班制度。以往由于没有明确电话值班人员，时常会出现来电无人接听的现象，在局内外造成了不好的影响。为彻底改变这一现象，除去2名司机和1名门卫以外，从周一至周五，其他人员均安排了值班，电话无人接听的现象有了彻底改观。三是强调部门内部的工作配合与协同，办公室的整体工作效能和服务水平有所提高。强调在做好本职工作的同时，必须围绕办公室部门工作的特殊性，搞好各项工作配合。如召开较大规模会议时，办公室全体人员全部参与到会议的筹备、会场的清扫和布置等工作中，切实提供高质量的后勤服务。
二、完善和落实管理制度，加强和改进机关作风
今年来，按照局领导的要求，针对我局机关的实际，先后完善和实施了上班考勤制度、周一、周五卫生考勤制度、会议签到制度以及每日办公楼卫生值班制度等。在落实、各项规章制度的过程中，基本上做到了以章为据、严格考勤、不循私情、一视同仁。尽管在管理中碰到了不少问题，产生了一些矛盾，但我们还是坚持原则，并以自身良好的行为示范，赢得了绝大多数部门与同志的理解与支持。通过狠抓各项制度的落实，局机关始终保持了良好的作风状态。
三、认真搞好后勤服务，切实做到保障有力
一年来，办公室切实把搞好后勤管理和服务工作做为部门的一项重要职能，全力保障机关事务和各部门工作的正常运转。一是做好办公用品的购置和发放，在尽量满足局机关正常办公需要的基础上，大力提倡勤俭节约，预计全年办公费用在12万元左右，对照年初确定的办公经费指标有3万多元的节余，局机关各部门和工作人员反映良好。二是认真做好车辆的调度、使用和管理，充分保障了局领导、安全、生产以及其他各部门公务用车。特别是司机的责任心和服务意识较强，无论是在休息日或节假日，只要工作需要，均能做到无条件出车，确保了各项工作的顺利开展和临时性任务的圆满完成，小车费用也在略有节余。三是全力做好各项会议和重要活动的筹划、准备、布置和落实。如：年内召开的全县煤炭安全工作会议、先进性教育活动各阶段的动员大会、“三八”妇女节知识竞赛活动、矿长法律法规学习培训班等会议和活动的会议资料、领导讲话材料的准备以及会场布置等，确保了各项会议和活动的顺利召开。
四、规范办文办会办事程序，不断提高工作质量和效率
从某种意义上说，办公室是领导的参谋与助手，工作繁杂、琐碎，但归根结底要落实到办文、办会、办事上来。一年来，办公室共起草、修改、上报、下发请示、报告、总结、情况汇报、通知、会议材料等各类文件、材料达660余件，仅先进性教育活动一项，各类材料就达220余件。在不断学习、摸索、总结、改进的基础上，基本上做到了格式规范，文句精炼，打印整洁，报送和下发及时。确保了各项工作规范、有序、顺利开展。
五、存在的问题与不足
一年来，办公室在局领导的深切关怀和大力支持下，尽己所能，做了一些份内工作，但对照部门职能要求以及领导的期望，还有较大的差距，谈不上骄人的成绩。回顾一年来的工作，感受颇多，工作中遇到到了一些问题，也看到了存在的不足。
1、办公室共有工作人员8人，但都有各自特定的工作岗位和本职工作，办公地点分散，管理难度较大。同时，真正从事秘书工作和机关事务协调、管理工作的人员却没有。所有文件、文稿的起草以及局机关日常事务的处理均由负责人一力承担，因而没有更多的精力去处理其他事务，难免会顾此失彼，造成有些该处理的事情未能及时处理，有些该办好的事情只求过得去。
2、在执行制度和日常管理中，由于有的领导一时不经意，以及个别部门负责人意识不强和少数工作人员服从意识差等原因，制度落实的难度较大，工作协调比较被动。
3、因为忙于日常事务，下基层了解各企业情况不多，对全系统的运行状况掌握不够，没有为领导的决策提供有参考价值的意见和建议，助手和参谋作用发挥不好。
2017年机关处室工作总结篇二：办公室将按照“运转有序、协调有力、督办有效、服务到位”的标准，充分履行部门职能，发挥“助手”作用，严格落实各项规章制度，积极协调部门工作，切实加强内务管理，确保各项工作任务的圆满完成。
一、创收任务：全年完成5000元部门创收任务。
二、经费管理：
各项经费控制在26.7万元以内，其中：
1、办公经费控制在15.2万元，包括办公用品、文件及各类材料打印和固定电话费等开支。
2、汽车费用控制在10万元(50077、57780、52888)，包括耗油、一般性维修和保养、过桥过路以及其它规费等。
3、水电费控制在1.5万元以内。
三、内务管理：
1、严格落实上、下班考勤和卫生考勤制度。由第一副主任***执行考勤。
2、严格请销假制度，建立请销假登记并实行请假累计记帐制度。由第一副主任***执行登记。
3、建立办公用品购置、管理、消耗及领用登记制度。一般性办公物品由办公室统一购置、管理和配发，因部门工作性质的特殊性而需要购置或配备特别办公物品的，原则上由使用部门自费购置、配备。由副主任***执行办公物品购置、消耗及领用登记。
4、加强公章管理，完善和落实《重要事项公章盖印登记制度》，建立专门的公章盖印登记薄，凡重大事项必须经主要领导、主管领导分别签字同意，方可盖印管理局公章。由办公室主任**把关。
5、材料打印：以管理局、党委、集团公司红头文件印发或上报的文件材料，职能部门开具的行政执法文书，向上级党委、政府、主管部门进行工作汇报、总结、请示、报告等材料，向平级或下级发出的函、通知、通报等材料，均由办公室承担印制。其它材料由相关部门自行承担。打字室设立现金收讫帐目，实行当即收费。由打字员**执行帐目登记，收取现金交副主任***管理。
6、严格落实电话值班制度。由办公室工作人员轮流值班。
7、加强机关院内的卫生管理和环保绿化管理。对负责此项工作的人员实行单独考勤。由第一副主任***执行考勤。
8、制定专门的《车辆管理和使用规定》，进一步规范和加强车辆管理，实行用车和派车制度，严格按照出车地点、里程核定耗油及确定车辆返回时间。
9、严格控制业务招待经费，实行就餐申请制度，因工作需要就餐时，必须填写就餐申请单，注明事由、接待对象、接待人员、就餐地点、招待标准等内容，交由办公室审核、备案。
10、合理安排工作，定期到基层单位了解和掌握基本情况，为领导决策搜集和提供有价值的信息和情况，出谋划策，充分发挥好助手和参谋作用。
一年来，办公室在局党组的正确领导下，在各科室的支持下，全面贯彻落实科学发展观，贯彻落实党的十七大、十七届三中全会、省委五届三次全会、市委十一届三次、四次全会精神，紧紧围绕我局中心工作，充分发挥办公室的枢纽、保障作用，办公室全体人员团结一致，对分配的任何工作都没有怨言，局领导和各科室对办公室的工作能够给与充分的理解，各项具体工作按按时按量完成，现将办公室工作总结如下：
一、加强学习，提高素质
做好办公室工作，必须要有较高的政治理论素质和分析解决问题的能力。全体办公室工作人员都能够通过各种途径各项科技法律、法规，及时了解、掌握科技发展的新动向、新经验，积极参加机关组织的形式多样的学习教育活动，办公室人员的政治理论水平、业务素质和工作能力不断提高。树立高度的服务意识，服务态度和蔼、热情、耐心、细致，为领导、基层单位提供良好周到的服务。大家都能够注意态度和方法，和同志们的关系处理得比较和谐，各项工作都得到了各科室支持，落实顺利。办公室每个人都能从局工作的大局出发，从局整体利益出发，互相支持。
二、分工明确，工作到位
1、做好办会、办文和接待工作
办公室工作繁琐、复杂，简单的说就是办文、办会、办事。关于办文工作，我们克服人少文多的实际困难，完成局工作计划、工作总结、各种报告等大量的材料，较好地完成了任务;截止x月，办公室共收、发电子公文xxxx多件，纸件报送各类汇报材料x多件。组织协调全局各种会议，会前认真准备会场，会上认真做好记录，会后及时整理，制发会议纪要;xx年较好的接待了国家知识产权局领导及石家庄知识产权局、秦皇岛科技局等兄弟单位，加强交流，促进感情。x月x日x日，接待了留日专家学者xx服务团一行x人，加强中日之间的科技交流，充分利用日本的先进技术、人才、资金为海南发展服务，为海口市在x月底成立海外智囊团打下工作基础。
第六篇: 学校处室工作总结
2003 年 度 工 作 总 结
遥感计算中心党支部
2003年是学习贯彻党的十六大精神，全面建设小康社会的一年，也是学习贯彻中共中央国务院《关于加快林业发展的决定》，全面实施林业六大重点工程、实现林业跨越式发展的一年。
面对新形势、新任务，我们紧紧围绕发展林业的中心工作和我院的总目标，按照院党委的统一部署下，依据《西北院2003年党建工作要点》、《西北院二○○三年党建工作目标展开对策表》及《国家林业局西北院2003年纪检监察工作要点》的总体要求。年初，支部结合本中心实际，制定了切实可行的工作计划和《遥感计算中心二○○三年党建工作目标展开对策表》，稳步推进，全面实施，取得了较大的成绩。现将本年度遥感计算中心党支部工作总结如下：
一、思想建设
在院党委统一安排，根据制订的政治理论教育计划，认真学习邓小平理论、“三个代表”的重要思想，党的十六大报告、十届全国人大通过的《政府工作报告》、胡锦涛总书记的“七一”讲话、中共中央国务院《关于加快林业发展的决定》和周生贤局长在全国林业厅局长会议上讲话等，同时还学习了吴忠革、郑培民等同志先进事迹。党支部结合我中心实际情况，采用集体学习和自学相结合，理论学习和实际工作相结合的形式，处室和支部领导率先垂范，全体职工和党员积极参加，一年来集体学习16次，党员参加率100%，每次学习明确主题和内容，并结合本院工作实际进行讨论，形成书面总结，提高了学习效果。通过学习，深刻领会了精神实质，提高了政治思想理论水平，振奋了精神，坚定了信念，鼓舞了士气。
为了增强对党的认识，积极参加纪念党的生日活动，重温入党誓词，利用国庆假期深入到宁陕县受灾区，进行了慰问，利用最新遥感技术对灾后重建提供了设计方案。
二、组织建设
支部工作建立了支部书记负责制，党员定期学习和工作计划，以及有关资料档案管理等有关制度。根据院党建工作总目标，制定了年度支部工作目标，实行了目标管理。按照年初制订的支部工作目标，展开细化、分解到人，认真推进目标实施，并进行及时检查和目标成果评价，协调解决存在的问题，目标展开实施率达到100%。
按照《党章》规定，加强对《新时期党性党风党纪教育读本》的学习，按“三个代表”要求，开展党性、党纪、党风和宗旨教育，党员集体活动20次。健全了支部工作制度，坚持组织生活制度，坚持召开民主生活会和民主评议党员会议，改进了工作作风，提高了思想觉悟。
围绕今年中心的工作，组织党员开展“学先进，比奉献，创佳绩”活动，发挥战斗堡垒和模范带头作用，党员模范作用率达100%，探索了新时期的工作思路和工作方法。
支部召开专门会议，确定的重点培养对象和发展计划，定期进行培养和考察，严格标准，按程序做好发展工作，确保发展党员质量。同时组织申请入党积极分子培训2次，提高积极分子对党的认识，端正了入党动机。
三、作风建设
支部按照“集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定”原则，决定和处理问题，以制度管人，按原则办事，经常性进行交流，解决突出问题，改善了工作作风。支部成员经常深入群众、了解群众心声、解决实际问题。积极开展党风、党纪和反腐倡廉教育，增强党性观念。由于承担的生产任务复杂多样，结合本中心实际，层层落实廉洁自律制度，做到“六不准”，健全廉政工作制度。党员和干部以身作责，每个党员年底向支部汇报廉洁自律情况，全年未发现不廉洁现象。
四、思想政治工作
支部坚持“一岗双责”和“三同步”工作方法，层层落实责任制，支部要对全室负责，保证不出现严重思想问题，职工思想政治素质进一步得到了提高。同时，充分发挥党员先锋模范带头作用，有针对性开展思想动态分析和形势任务教育，把中心工作的焦点和职工关心的热点，作为思想政治工作的重点，认真解决，深入细致地解释疑惑、化解矛盾。今年是我院深化改革、完善机制、搞活用人制度、更好的调动职工积极性和创造性，部分职工思想情绪波动较大，为了加快我院的改革步伐，适应新时期林业调查规划工作，我中心组织全体职工学习和讨论刘院长的讲话精神，交流思想。通过学习，认识到改革的重要性和紧迫性，一致认为只有加强自身素质和业务水平的提高，才能顺应改革的需要。
根据工作情况，定期走访外业职工家属，协助解决力所能及的问题。通过有效的手段加强处室管理，形成了上下一条心、团结协作，积极学习新技术、保证工作质量的新风气，增强了干部、职工的凝聚力和战斗力。
五、经济工作
今年是林业实现跨越式发展，实施六大工程关键一年，我中心克服“非典”疫情和院办公楼装修的影响，除保质保量完成了国家林业局的指令性任务的同时，积极创收280多万元，完成了青海省遥感图像的制作、宁夏重点风沙区信息管理系统研制，凤县和吴旗县信息管
理系统研建、以及宁陕县森林资源“二类”调查工作等工作。工作中充分利用新技术、新方法，创造性地开展工作，保证了成果质量，其成果得到用户和专家的高度好评，先后获得了部级一等奖和二等奖各一项。为西北院业务开拓了新的领域，增强了市场竞争能力，同时也为西北院树立了良好市场形象。积极开展对职工技术培训，全年共进行新技术培训5次，提高全体职工的业务技术水平。
六、精神文明建设
支部认真组织党员和职工开展思想信念教育，爱国主义、集体主义和社会主义教育，职业道德和法制教育活动，深入贯彻《公民道德建设实施纲要》和《中共中央关于加强社会主义精神文明建设若干重要问题的决议》积极参加院组织“送温暖、献爱心”和“讲文明、树新风”的精神文明创建活动。组织党员带头，积极参加“争创文明处室”活动，使整个集体呈现了一个团结一致，奋发向上的精神面貌。
随着我院改革的顺利推进，为了使我院经济发展上一个新台阶，我们一定与时俱进、振奋精神、奋发进取、扎实地做好各项工作。
政治理论学习考核评分表
考核项目序号
考核内容序号
自评情况
考核 情况
院评分
备注
实例或数据
自评分
一
及时传达院党委的学习安排，记录齐全。
10
二
1
按照要求学完全部内容 。
40
请事假达三人次，扣一分
2
集中学习16次，党员和领导干部学习时间符合规定要求。
3
及时安排有关同志参加院学习班和座谈会。
4
考勤认真，没有无故缺席现象发生。
5
教育普及率100%。
三
党支部检查及时，并进行指导，记录齐全。
10
四
1
按时参加院组织的的各种考核、考试。
10
2
按时交卷和考核材料。
五
1
及时小结，总结交流。
29
2
书面总结材料齐全，上报及时。
3
组织党员和职工学习交流，解放思想，大胆工作，以更大的热情投入到深化改革的大局中。
党支部工作目标考核评分表
考核项目序号
考核内容序号
自评情况
考核
情况
院评分
备注
实例或数据
自评分
一
1
学习及时，普及率100%
19.8
2
学习内容完整，紧密结合实际，贯彻执行
5
二
1
制定支部工作目标，并对执行情况进行检查、评价，领导班子团结。
5
2
坚持组织生活制度，全年集中活动20次；党员模范作用率100%；及时组织民主生活会和民主评议，参加率100%
21
3
及时制定和上报发展计划，组织申请入党同志学习有关党的知识。
8
三
按要求及时学习，并落实有关文件精神，全面完成院廉政建设任务。
8
四
“一岗双责，三同步”落实及时，轨迹齐全；全年无思想问题、业务质量事故和行政事故，按时走访看望外业职工家属。
15
五
1
经常组织职工进行新技术、新知识培训。
2
2
按时保质保量完成各项任务，成果优良，未出现质量事故。
5
积极协助、组织处室进行创收、效益显著。
1
六
1
全面学习院有关文件精神，爱国主义教育和“三德”教育及时有效，未发生违规事件。
4
2
精神文明建设党员参加率100%。
5