下面是小编为大家整理的银行工作总结述职报告,供大家参考。
银行工作总结述职报告
在银行工作有一年时间，为此做一个述职报告总结，这样能
更好的进行工作。以下是银行工作总结述职报告，欢迎阅读借鉴。
银行工作总结述职报告一：
新年伊始，万象更新。忙忙碌碌的一年又过去了，回顾一年
来的所有工作令人欣慰。在支行各级领导的带领下和同事们的帮
助下，我圆满顺利地完成了本年度的各项工作任务。现就一年来
的工作情况向各位领导和同事们汇报如下，不到之处，请领导和
同事们批评指正。
一年来本人通过集中学习和自学相结合的方式学习了党的十
七会议精神，学习三级行长讲话精神，学习金融法律法规知识及
支行文件精神，使自己的思想和道德水平得到了进一步的提高;在
工作之余狠抓业务知识学习，特别是学习《员工守则》和《员工违规积分管理办法》等，增强了自身业务素质，不断提高工作效率和质量。
我知道我所在的岗位是一线服务窗口，我的一言一行都代表
着本行的形象。这就要求我在工作中不能有丝毫的马虎和松懈，
因此我时刻提醒自己在工作中一定要认真细心，严格按规章制度
进行实际操作，同时尽最大努力去帮助客户，耐心解答客户在办
理业务过程中存在的各种疑问，急客户之所急，想客户之所想，
使客户能够高兴而来，满意而归。
我是一名新同志，在新的环境，新的单位工作，我的一切从
零开始，我更注重自己综合能力的提高，在新的环境下，通过我
自身的努力，(……取得的成绩)，为本行创造了中间业务收入。
业务要发展，安全是基础，一手抓业务，一手抓安全。在抓
业务的同时，时刻不忘安全第一。工作中能够坚持及时上下班，
进出偏后门做到即开即锁，随手关门。班前班后及时检查安全。
在办理业务操作过程中，能够按规章制度办理业务，及时做到库款，帐，证，表，卡的安全，坚持做到一日三碰库，坚决不办理
自身业务，及时避免了业务操作风险，我作为atm机的b岗管理员，能够做到班前，班中，检查atm机安全，班后营业终了加钞，保
证了工作质量，使业务操作安全有效。
主要是业务学习不够，时代在变，环境在变，银行的工作时
刻在变每天都有新的东西出现，新的情况发生，面对严峻的挑战，还缺乏学习的紧迫感和自觉性。再加上农行即将股改上市，更是
给我们一线员提出了新的更高的要求，因此学习新业务，掌握新
理论，适应新要求，不断提高自己的履岗能力，把自己培养成业
务全面的新型人才是我所努力的目标。
总之，一年来的工作取得了一定的成绩，但还存在诸多不足
之处，在一些细节的处理和操作上存在一定的欠缺，我要在今后
的工作学习中磨练自己，在领导和同事的指导帮助中提高自己，
发扬长处，弥补不足。在新的一年讲制定出我新的奋斗目标，以
饱满的精神状态迎接新的挑战，向先进学习，向同事学习，取长
补短，共同进步，为支行的明天而尽心尽责。
银行工作总结述职报告二：
20××年公司业务部在州行党委的正确领导下，在省分行相
关部门的正确指导下，在同级各部门和各支行的全力支持、积极
配合下，在处内各位员工团结一心、兢兢业业的忘我工作下，公
司业务部较好地完成了年初上级行下达的各项工作指标，部分指
标大幅度地超过了上级行下达的任务。下面就一年来所做的主要
工作做简要总结，不妥之处请批评指正。
一、主要业务指标完成情况截止年X月X日，我行对公存款余额194XXX万元，较年初新增26XXX万元，完成全年任务指标的XX.X%;非贴现贷款余额164XXX万元(其中公司业务口径贷款
148XXX万元，机构业务口径贷款4XXX万元，保全口径贷款12XXX
万元)，非贴现贷款余额较年初增加5XXX万元，实现利息收入
10XX.X万元，完成全年任务指标的XX%。累计办理贴现31XXX万元，贴现余额4XXX万元，较年初新增万元，完成全年任务指标的%;实
现贴现利息收入万元，比去年全年增加万元。共实现公司、机构
业务中间业务收入XX.X万元，截止X月X日已确认入账XX.X万元，完成全年计划任务的%。
二、加强政治理论学习和业务知识学习，努力提高管理水平
和岗位技能。在繁忙的工作之余，我一直坚持政治理论和业务知
识的学习。能够积极参加分行组织的各种政治学习活动，培养自
己的政治敏感力和廉政意识;对业务知识的学习，更是常抓不懈，
由于金融同业竞争的日趋激烈和复杂化，深感知识，尤其是专业
知识的重要性，积极参加系统内组织的各种培训，还利用业余时
间学习与业务相关的专业知识。
三、实践科学发展观，狠抓业务发展取得明显成效。做为公
司业务部的主要负责人，抓业务发展是中心工作，在业务发展中，始终树立科学的发展观，找准业务发展的着力点，以市场为中心，以客户为重点，积极拓展市场，较好的完成了省分行下达的业务
指标。
1、稳步发展资产业务，加大对重点行业的信贷投放力度、稳
步发展资产业务，截止年X月X日，全行公司业务共向XXX个客户和项目累计投放贷款56XXX万元。其中，存量客户收回再贷21XXX 万元，存量贷款净回收额为29XXX万元，新增投放34XXX万元。今年前九个月，国家实行从紧的货币政策，贷款规模受到限制，加
上年初大唐珲春发电厂提前偿还我行基建贷款8XXX万元，珲春紫
金矿业有限公司提前偿还3XXX万元，珲春矿业(集团)八连城煤业
有限公司偿还3XXX万元，使我行贷款规模和收益受到很大影响。
在这种情况下，行领导决策向资源类、能源类行业加大信贷投放
力度，经过积极营销，天池工贸有限公司、大学、医院等一批优
质客户与我行在资产业务、负债业务、中间业务方面建立了良好
的业务合作关系。同时加大了对小企业贷款的营销力度，成功为
林业集团物资有限公司、安图天盛食品有限公司发放两笔，总金
额1XXX万元的小企业流动资金贷款。票据贴现业务成绩喜人。截
止年X月X日我行办理贴现笔，累计贴现额万元，实现递延利息收入万元。无论是累计贴现量，还是贴现余额较往年均有快速增长，市场占比居前。票据业务的快速发展为我行提高盈利能力拓宽了
渠道。
2、对公负债业务激励措施得力，成效显著，为了调动各行和
员工营销对公存款的积极性，先后出台了《分行对公存款竞赛活动方案》《对公存款单户激励方案》，有效地调动了各行工作的积极性和员工的营销热情，截至X月X日，我行对公存款余额194XXX
万元，比年初新增26XXX万元。
3、中间业务取得新进展，在今年贷款规模受限制的大环境下，我部在做好资产和负债业务的同时，多次召开全州公司业务工作
会议，对新产品及中间业务的营销工作提出了更高的要求，对任
务指标也进行了分解，而且我部也积极开展对中间业务产品的营
销工作，积极寻找金融替代产品，拓展了我行中间业务收入渠道。全年共实现公司、机构客户中间业务收入XX.X万元，其中造价咨
询业务收入XX.X万元，财务顾问业务收入XX.X万元，代理保险业务收入XXX万元，其他中间业务收入XX.X万元。(全年任务262.01)
①加强员工培训力度，扩大签约保险公司数量，提高代理保
险业务。为更好地促进代理保险业务健康发展，上半年我们对全
州储蓄网点员工共计XXX人进行了一次代理保险从业资格证考试，
目前我行窗口员工持证率达到了XX.X%，使我行代理保险业务得到了进一步的规范，为我行代理保险业务的健康发展奠定了基础。
截止X月X日，我行共实现代理保险业务手续费收入XXX万元。
②其他中间业务收入有所突破。其他中间业务收入有所突破。今年我们在营销过程中针对财务顾问、审价咨询、百易安等产品
进行重点营销，取得了较好的效果。目前共办理财务顾问业务6笔，实现递延收入XX.X万元;成功为敦化市中信房地产开发有限
公司办理百易安资金托管业务1笔，托管金额4XXX万元，实现中
间业务收入1万元;办理审价咨询业务3笔，实现递延中间业务收
入XX.X万元。
③公务卡发卡业务推广迅速。公务卡营销工作也是今年工作
重点之一，各行对本地区的零余额账户开户单位进行了专项营销，公司业务部也对延吉市内多家单位进行了走访，取得了较好的成效。截止十二月X日我行已营销公务卡其中中央级张，地方级张。
4、不良贷款压缩工作进一步加强、截止X月X日，我行对公
不良贷款余额为万元，不良贷款率%，比年初下降万元，利息万元，比年初减个百分点。今年收回万元，汪清满台城贷款本金利息万元，白山大厦本金万元，处置抵债资产收回现金XXX万元，核销
不良贷款XX.X万元。新增明大房地产开发公司不良贷款XXX万元(假个贷还原为公司类贷款)。
四、工作中存在的不足
1、在管理工作中，手法比较单一，工作做得不够深入、细致，
和同志们沟通交流还不够;
2、在业务拓展方面有畏难思想，工作上存在惰性，多少影响
了业务的发展;回顾一年来的工作，在许多方面可以加以改善，有
行党委的正确领导，有相关部门的有力配合，有同事们的大力支持，我对年的工作充满了信心。我坚信，有大家的团结一心、奋
力拼搏、努力实践、勇于进取，公司业务一定会再上新台阶。
银行工作总结述职报告三：
行里指派由我负责管理个贷业务，我深切的感受到领导对我
的信任，同时也掂量出了这份责任的分量。日常工作中我干一行
爱一行，积极参加支行及上级行的业务培训学习，不断提高业务
技能与业务素质，踊跃参入行里的集体活动，思想上行动上与行
里的指导思想保持高度一致。业务办理中个贷中心人员更是统一
思想廉洁奉公，严格按照信贷流程合规操作。近年来经过全行上
下的营销积累，我行个贷业务已在当地形成了较响的品牌，实现
了良好的社会效应，业务迅猛发展，业务量急剧增加，面对人手少，压力大加班多的工作实际，作为老大姐领头雁，我率先垂范，任劳任怨。在工作与生活上，团结同志敢于承担责任的工作作风
影响并成就了甘于吃苦、勇于奉献的团队精神;开朗率直、乐观豁
达的性格营造出一个快乐的工作氛围，不同程度的缓解了大家的
情绪疲劳，使大家能切身体验并享受我工作我快乐。
截至10年X月底，我行个人类贷款余额42XXX万元(其中住房
35XXX万元，消费6XXX万元)，1-X月份累计发放个人类贷款18XXX 万元，实现净新增14XXX万元，仅8个月时间已完成市行核定全年新增任务的XX.X%，当地同业余额占比XX.X%，新增占比XX%;不良率目前是XX.X%，控制在了上级行的不良要求之下。营销上报新按揭楼盘XXX个，为国税局、电业局、建设局、劳动局等XXX个单位完成了优质公司综合授信8000多万元，业务受理过程中本着一揽
子营销的经营理念，借单位团购和优质公司授信的契机，营销贷
记卡、风筝龙卡数百张，办理短信、电话银行签约上百户，我行
借款人储蓄卡开卡率达XX%。在上半年市行举办的旺季营销、百日竞赛两大活动中我行以新发放和净新增双向居高的绝对优势获得
市建行系统第一名，我们的工作也得到了支行领导的肯定与表彰，个贷中心被评为先进集体，我个人也先后被授予支行优秀行员、
市行优秀党员、市行营销能手以及省行服务模范的荣誉称号。这
些成绩的取得是大家齐心协力、共同努力的结果，借此机会我诚
挚的向支持信任我的领导和同志们表示感谢！特别向个贷中心的
兄弟、姐妹们加班加点，吃苦耐劳的敬业精神，相互体谅、团结
一心的奉献精神及团队精神表示衷心的感谢！谢谢！
下半年及明年的工作打算：一是继续发扬好的传统，找出自
己工作中的不足，在维护好存量贷款的基础上，转变思想从行动
上加大营销力度，确保我行个贷业务全市第一名的品牌效应;二是
积极深入市场摸清市场需求，加强与上级行的交流与沟通，及时
掌握信贷政策，拓展新业务品种，为我行下一步的个贷营销方向
做好参谋;三是防范信贷风险，密切关注不良贷款，加大催收力度，及时借助法律手段保全我行信贷资产，将我行资金损失降至最低;
四是日常工作中廉洁奉公、杜绝吃拿卡要发放违背我行信贷政策
的人情款，做到人情与合规同行;五是通过对借款人电话回访、熟
人侧面了解、面谈交流等形式识别筛选出优质客户，实行差别化
服务，储备我行优质客户群体，保证我行个贷业务健康发展！
最后希望我们个贷中心在三株玉树的映衬下五朵金花重放异彩，为我行的个贷业务发展再写辉煌！谢谢大家！
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