产品要求和合同(制度范本)

产品要求和合同(制度范本、doc格式) 本文关键词:范本,合同,制度,格式,产品

产品要求和合同(制度范本、doc格式) 本文简介:青岛8888厂程序文件文件编号:HD-QP-701生效日期:2001-10-01版本:A产品要求和合同评审控制程序页码:1/2受控号:天马行空官方博客:http://t.qq.com/tmxk_docin;QQ:1318241189;QQ群:1755696321.目的了解顾客的需求,充分满足顾客的要

产品要求和合同(制度范本、doc格式) 本文内容:

青岛8888厂

程序文件

文件编号:HD-QP-701

生效日期:2001-10-01

版本:A

产品要求和合同评审控制程序

页码:1/2

受控号:

天马行空官方博客:http://t.qq.com/tmxk_docin

;QQ:1318241189;QQ群:175569632

1.

目的

了解顾客的需求,充分满足顾客的要求。

2.

适用范围

适用于对本厂产品的合同评审。

3.

引用文件

ISO

9001:2000

7.2与顾客有关的过程

《质量手册》7.2章

4.

定义

4.1

常规产品:是指本厂“企业现有产品清单”中的已有产品。

4.2

非常规产品:除常规产品外的产品均为非常规产品(包括针对新产品、新工艺或附加新技术要求的已有产品)。

5.

职责

5.1

销售科负责组织合同评审,并与顾客联络沟通。

5.2

质检科协助销售科对顾客要求进行识别和对产品要求进行评审。

5.3

销售科长负责常规产品合同的评审和确认。

5.4

厂长负责非常规产品合同的评审和确认。

6.

程序内容

6.1

销售科与顾客沟通,了解顾客对产品要求。顾客的书面需求应作为外来文件予以保存。

6.2

在充分了解顾客要求的基础上,进行产品要求评审以确保产品质量和生产能力满足顾客的要求。

6.3

本厂对外接受的合同、订单和口头形式订货都属产品评审范围。

6.4

产品要求评审的内容

A

产品要求是否明确、合理;

B

企业能否保证产品质量要求;

C

能否确保在规定的期限内交货。

6.5

产品要求评审的方法

6.5.1

对顾客的产品要求,由供销科与生产办、质检科沟通确认后,填写“产品质量确认表”。

6.5.2

常规产品合同由销售负责人评审和确认,非常规产品合同由厂长评审和确认。

6.5.3

若不能满足顾客要求,销售科应及时与顾客联系,说明情况,取得共识。

6.5.4决定接受顾客定单后,销售科编制“生产计划”或“订货通知单”通知生产办组织生产。

6.5.5非常规产品或销售科认为必要时,随“订货通知单”,附“产品质量确认表”

通知生产办组织生产。

拟稿

审核

批准

青岛8888厂

程序文件

文件编号:HD-QP-701

生效日期:2001-10-01

版本:A

产品要求和合同评审控制程序

页码:2/2

受控号:

6.6

若合同评审涉及新产品开发项目,必要时执行《质量策划控制程序》

6.7

合同的修订

6.7.1

若因非顾客原因,需修改合同时,销售科应及时通知顾客和有关部门。

6.7.2

顾客提出合同修改时,由原责任人重新评审和确认,并及时通知有关部门。

6.7.3合同修改时要同时修改已传递给相关部门的“订货通知单”。

6.8

销售科下达生产计划,生产办与质检科负责实施,并进行生产统计,报告于厂长。

6.9

产品要求的跟踪

销售科对顾客产品要求的实现情况《信息沟通控制程序》、《服务和顾客满意度调查控制程序》进行跟踪。

7.

质量记录

企业现有产品清单

HD-QT-70101

口头/电话订货记录

HD-QT-70102

销售合同(顾客档案)

HD-QT-70103

产品质量要求确认表

HD-QT-70104

8.

相关/支持性文件

《质量策划控制程序》

HD-QP-501

《生产和服务提供控制程序》

HD-QP-703

《信息沟通控制程序》

HD-QP-502

篇2:房地产销售人员培训计划表和合同

房地产销售人员培训计划表和合同 本文关键词:销售人员,计划表,合同,培训,房地产

房地产销售人员培训计划表和合同 本文简介:房地产销售人员培训方案一:总体目标根据公司整体的战略规划,培养具有先进营销思想和富有实战能力的优秀房地产销售员。要求具有良好的市场营销能力和应变能力。努力提升市场销售部人员专业技能,特别针对本地产公司目前的销售下降和销售人员闲置两大核心问题,做好相应的培训,以提高销售业绩,解决人员配置问题。以提高企

房地产销售人员培训计划表和合同 本文内容:

房地产销售人员培训方案

一:总体目标

根据公司整体的战略规划,培养具有先进营销思想和富有实战能力的优秀房地产销售员。要求具有良好的市场营销能力和应变能力。努力提升市场销售部人员专业技能,特别针对本地产公司目前的销售下降和销售人员闲置两大核心问题,做好相应的培训,以提高销售业绩,解决人员配置问题。以提高企业市场占有率,增强本企业在市场中的竞争能力

二:原则与要求

1、坚持按需施教、务求实效的原则。根据公司改革与发展的需要和员工多样化培训需求,分层次、分类别地开展内容丰富、形式灵活的培训,增强教育培训的针对性和实效性,确保培训质量。

2、坚持自主培训为主,外委培训为辅的原则。整合培训资源,建立健全以公司培训中心为主要培训基地,临近院校为外委培训基地的培训网络,立足自主培训搞好基础培训和常规培训,通过外委基地搞好相关专业培训。

3、坚持“公司+院校”的联合办学方式,业余学习为主的原则。根据公司需求主流与相关院校进行联合办学,开办相关专业的专本科课程进修班,组织职工利用周末和节假日集中授课,结合自学完成学业,取得学历。

4、坚持培训人员、培训内容、培训时间三落实原则。培训累计时间不少于30天。

三:培训内容与方式

一、

企业内部培训内容安排

在企业内部对销售人员经行的培训,其培训项目主要包括如下表所示的7个方面。

对销售人员内部培训计划表

培训项目

培训内容

培训讲师

公司介绍

公司发展历程、组织结构、人员、经营状况、公司目标

内部人员

公司管理制度

考勤制度、办公制度、薪酬制度等

内部人员

产品介绍

本房企的楼盘介绍,小区环境

,性价,装修,交通,优惠政策

内部人员

市场操作实物

如何约见客户、推介产品、洽谈、下单、汇款、约见客户等

外聘

销售流程

销售前的准备、如何接近潜在客户、销售过程的谈判技巧、合同的签订、售后服务管理等

外聘

客户关系管理

客户开发管理、客户的业务支持与辅导、客户关系维护、客户异议处理、客户信息管理等

外聘

模拟训练

1、案例分析

2、对市场开发过程中的突发性、经常性的问题经行集中讨论

外聘

二、

外部培训项目的安排

外拓训练计划按每个季度进行一次,其主要目的在于提升营销人员以下四个方面的能力。

1.以提升团队理念、团队协作能力为主的户外训练。

2.以提升沟通交流能力为主的户外训练。

3.以提升创新思维能力为主的户外训练。

4.以提升经营管理能力为主的户外训练。

四:培训费用预算

1.企业内部培训讲师费用,共计

14

学时,每学时

100

元,共计

1400

元。

2.外部培训,共计

12

学时,每小时

300

元,共计

3600

元。

3.讲义、教材支出共计

300

元。

五:培训实施阶段各部门职责

1.公司的培训工作主要由人力资源部牵头组织开展,并根据不同的需求负责实施,市场销售部负责部门人员培训的落实工作。

2.外部培训主要由市场销售部经理负责,定期或不定期地追踪培训效果。

3人力资源部对各项培训的实施经行跟踪,要求各部门参训人员经行签到,作为考核依据。

六:培训考核相关规定

1.每项培训完成后,由人力资源部通过对参训人员的出勤统计、课堂表现、反馈意见表经行初级考核。初级考核设“优、良、可、差”四个级别,被评“差”者需重新学习相同或类似的培训课程。

2.根据课时内容的不同,设计笔试、现场实操等考核方式,由人力资源部及相关部门对参训人员经行考核,考核通过后方为培训完成,并将每次考核结果进行记录;考核未通过者需经行补考,三次考核不过者予以降薪、降职等处理。

3.培训完成后填写《员工培训记录卡》对员工的培训成绩、表现经行记录,作为加薪、提升的考核标准。

4.对公司内部培训讲师的考核主要通过授课教案的准备、授课技巧、参训人员的反馈意见和参训人员整体的考核成绩来进行考核。根据考核结果评定兼职讲师的等级,给予一定的培训奖金,并以此作为今后的晋升、加薪的优先条件。

七:建立培训档案

培训档案建立到个人,将培训的总结和结束后填写完毕的《培训成绩考核表》、《培训效果调查表》等归入员工的个人档案中,完善员工个人档案的建立。

合同

甲方:_____________(以下简称甲方)

乙方:_____________(以下简称乙方)

在甲、乙双方______年______月份当面沟通后,乙方根据沟通内容和甲方的具体需求,向甲方提交了《房地产销售人员培训方案》。

______年______月______日乙方接到该方案已经通过甲方认可的电话通知,甲、乙双方认为有必要将该方案定义为本合同附件一。

为了更好的帮助甲方提升销售人员的销售技能和营销能力,从而提高甲方的市场竞争力水平。为了有效地实施《房地产销售人员培训方案》,双方就针对甲方销售人员进行销售技能培训的相关事宜达成以下条款:

1.乙方根据《附件一》为甲方开发、准备有关课程。

2.乙方指定____________先生为乙方培训联络人,负责培训相关事项的沟通。

3.乙方负责培训的实施及培训后的学员评估。

4.乙方负责保证课程的教学质量,配备优秀的讲师及助教。

5.乙方负责制作培训讲义,在每天培训当天上课之前发放到参训人员的手中,做到打因清晰工整、装订牢固、人手一册。

6.甲、乙方有责任按照《附件一》相互配合实施培训,如确有特殊情况,须提前3天征得对方同意,方可调整培训时间。

7.甲方负责安排培训场地,并按照乙方要求提供培训所需的教学用具。

8.甲方需专门指定1名培训联络人,负责向乙方提供培训相关的有关资讯。

9.甲方有责任按照支付条款中规定的时间和金额向乙方支付培训费用。

10.本培训自______年______月______日起,为期______周,共进行______小时的培训,依据下面时间表进行,如遇节、假日,时间自动顺延,或双方另行商议利用节假日进行培训。

11.培训场地及培训器材要求:

(1)

教学白板(或黑板)1个,白板笔(或粉笔)若干;

(2)电脑多媒体投影仪1台,并配有投影幕布(或教室前面是平整白墙)

12.培训费用支付条款:本合同标的的培训(辅导)费用总额为人民币______万圆整(人民币______元整),其中包含课程开发费、讲师授课费、演练辅导费、讲义制作费等。费用全由企业承担。

13.教师及助教往返甲方培训地的车费由乙方全部负担。如需去其他城市,讲师及助教的往返交通费、机场费用、由机场往返驻地培训地的交通费、异地培训的食宿费均由甲方全额承担。

14.自本合同规定的培训完成后,乙方针对甲方使用中国移动或中国联通手机的参训人员,提供2个月的相关主题的“短信随身学”增值服务,短信包月费用全部由乙方承担,但乙方不负责甲方参训人员合同外的自助下载的短信所发生的任何费用;本增值服务条款不涉及责任事项。

15.如有未尽事宜,经双方友好协商,可补充相关协议,合同附件及补充协议与本合同具同等法律效力。

16.此合同一式二份,甲、乙双方各持一份。

17.此合同自双方签订之日起生效。

合同附件一

《房地产销售人员培训方案》

甲方:__________________

法定代表人签字:________

日期:__________________

乙方:__________________

乙方:__________________

法定代表人签字:________

日期:__________________

篇3:北京市20XX年中考化学基础复习课时训练十一能源资源的利用和合成材料练习

北京市2018年中考化学基础复习课时训练十一能源资源的利用和合成材料练习 本文关键词:北京市,课时,年中,合成,复习

北京市2018年中考化学基础复习课时训练十一能源资源的利用和合成材料练习 本文简介:课时训练(十一)能源、资源的利用和合成材料夯实基础1.废弃的易拉罐和塑料瓶属于()A.厨余垃圾B.其他垃圾C.可回收垃圾D.有害垃圾2.[2017·石景山一模]下列安全图标中,表示“禁止燃放鞭炮”的是()图K11-13.[2017·东城一模]下列灭火方法不恰当的是()A.油锅起火——用锅盖盖灭B.酒

北京市2018年中考化学基础复习课时训练十一能源资源的利用和合成材料练习 本文内容:

课时训练(十一)

能源、资源的利用和合成材料

夯实基础

1.废弃的易拉罐和塑料瓶属于(

)

A.厨余垃圾

B.其他垃圾

C.可回收垃圾

D.有害垃圾

2.[2017·石景山一模]

下列安全图标中,表示“禁止燃放鞭炮”的是(

)

图K11-1

3.[2017·东城一模]

下列灭火方法不恰当的是(

)

A.油锅起火——用锅盖盖灭

B.酒精灯着火——用湿抹布盖灭

C.汽车油箱着火——用水浇灭

D.森林起火——砍伐树木形成隔离带

4.[2017·东城一模]

能源与环境已成为人们日益关注的问题。

(1)目前人们利用最多的化石燃料是煤、________和天然气。

(2)氢气作为目前最理想的清洁能源,其燃烧的化学方程式为___________________________________________。

5.[2017·大兴一模]

(1)工业上,煤炭燃烧前进行粉碎的目的是______________________________。

(2)房屋着火时,用高压水枪灭火的原理是____________________________________________。

6.[2017·怀柔一模]

点燃用白酒(含酒精56%)浸透过的手帕,手帕迅速燃烧起来,过一会儿,火熄灭后,手帕却安然无恙。则手帕“烧不坏”的原因是_______________________________________________________。

7.[2017·石景山二模]

某校同学在社会实践活动中去参观某生态农庄。

图K11-2

(1)生态农庄街道旁的路灯(如图甲)每天有短时间光照就能使用,该路灯使用的新能源是________。

(2)下列农庄里使用的材料属于有机合成材料的是________(填序号)。

A.农庄大门使用的原木

B.牲畜圈使用的铁制栏杆

C.蔬菜大棚使用的塑料膜

(3)农庄内将牲畜粪便、秸秆等发酵制得沼气(如图乙),沼气的主要成分为甲烷,甲烷燃烧的化学反应方程式为________________________________________________________________________。

拓展提升

1.[2017·东城二模]

(1)根据有关规定,中型(含)以上载客汽车、危险货物运输车应配备处于有效期内的灭火器和消防器材。针对汽车燃油引起的火灾,不适合使用的灭火器是________(填序号)。

A.干粉灭火器

B.二氧化碳灭火器

C.水基型灭火器

(2)汽车燃料有很多种,如汽油、柴油、天然气、乙醇等,其中属于可再生能源的是________,无论哪种燃料,为行驶的汽车主要实现的是将化学能最终转化为________能。

图K11-3

2.[2017·门头沟一模]

多孔铜制隔板上面若放置白磷,U形管内注入80

℃的热水,U形管右管内热水浸没白磷,此时的白磷不燃烧,原因是__________________,若使白磷燃烧,下一步的操作是__________________________________________。

3.[2016·西城二模]

同学们在科学实践活动“多变的蜡烛”中完成了以下实验。

图K11-4

(1)实验一中,燃着的蜡烛会熄灭的是________(填烧杯序号),结合灭火原理分析蜡烛熄灭的原因:__________。

(2)实验二中,若玻璃管太长,则不易观察到蜡蒸气燃烧,其原因是_______________________________。

参考答案

|夯实基础|

1.C

2.B

3.C

4.(1)石油

(2)2H2+O22H2O

5.(1)增大与氧气接触面积,使其充分燃烧

(2)降低可燃物温度至着火点以下

6.白酒中含有的水汽化,吸收酒精燃烧产生的热量,使温度低于手帕的着火点

7.(1)太阳能

(2)C

(3)CH4+2O22H2O+CO2

|拓展提升|

1.(1)C(或B或BC)

(2)乙醇

机械能(或动能)

2.白磷没与氧气接触

打开弹簧夹M,经M处导管向U形管内不断充入氧气

3.(1)①

反应生成二氧化碳,隔绝了空气(氧气),使蜡烛熄灭

(2)玻璃管太长,使蜡蒸气凝固

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