王伟铭
队务公开作为基层工会民主管理的一种重要形式，在切实加强民主政治建设，发挥广大员工的工作积极性、主动性，构建和谐劳动关系方面发挥了重要作用。随着社会进步、企业发展，员工的思想动态愈来愈活跃，员工的利益需求愈来愈多元化，做好新时期基层队务公开工作，能有效推动基层民主管理，使其在企业可持续发展中发挥积极作用。
基层队务公开工作要把脉员工的动态化思想。企业要结合新时期员工的特点，做好队务公开，推进民主管理。当前，基层员工文化程度、能力素质不断提高，思想也更为活跃。同时，员工更加关注切身利益，且利益需求多样化。企业应针对员工的思想动态，适时进行队务公开，促使员工客观审视当前形势，正确看待企业发展中的产量调整、高成本低效益、投资成本刚性增长、稳产压力越来越大等问题，为企业发展奠定群众基础。
基层队务公开工作要适应员工的个性化需求。新时期基层工会应及时了解员工的关注点、利益需求，有针对性地开展不同层面员工的个性化需求调查研究，确保基层队务公开工作能满足适应员工。例如，在评佳选优时，处理好思想波动、强化工作积极性；
在申报困难补助时，处理好思想疏导、帮困解忧工作；
在子女上學就业问题上，做到思想解惑、政策解读宣传……工会须对员工倾注真情实感，让员工感受到家人般的关爱，以此不断激发员工的主动性和创造性，真正起到凝聚队伍的作用。
基层队务公开工作实现制度规范化。基层队务公开的民主管理要发挥长效机制，应从“三个到位”进行规范。一是队务公开的制度到位。企业要根据基层生产的实际情况，依据厂、作业区制定的队务公开实施办法，建立完善相应的班组队务公开责任制和责任追究制度，指导和检查、考核队务公开工作，并适时进行修订，以适应实际工作的需要。二是队务公开的责任到位。企业须针对队务公开的不同内容，明确具体责任人，有效组织落实队务公开制度的同时，对公开内容的真实性负责。三是队务公开的内容到位。首先，公开班组生产经营管理方面的年度工作目标计划以及各项制度制定、修订等；
其次，公开涉及职工切身利益的重要内容，主要包括员工工资奖金分配、生活福利，员工养老、医疗等社会保险基金缴纳情况等。
基层队务公开工作实现形式多样化。队务公开是把班组工作的重点、员工关心的热点、基层廉政建设的关键点，向员工真实公开、逐级公开，提高员工对企业的信任度和认同感，提升基层民主管理水平。一是找准点。在队务公开的形式方面，根据公开的类别进行梳理，重点做好人、财、物等敏感问题的公开。二是布好线。通过厂、作业区、班组三级公开的方式，采取通知栏、印发队务公开内容、电话通知等手段，将队务公开信息惠及到每位员工。三是把握面。企业可将队务公开内容通过文件、情况反映、通报等书面形式公开到班组，通过报纸、有线电视等宣传媒介公开到班组，努力做到队务公开面对面。
基层队务公开工作实现管理常态化。基层队务公开管理应采取“自检、互检、专检”，以达到公开内容真实、有效的目的。首先，在班组设立专职队务公开监督检查员，随时对队务公开工作执行情况进行“自检”，确保公开工作的有序进行；
其次，在班组队范围内，针对不同公开事项的具体负责人之间进行“互检”，促进班组队务公开工作更加适用有效；
再次，做好接受上级部门的定期不定期“专检”，提升队务公开的运行实效。
新时期基层队务公开工作是一项民心工程。依据队务公开要坚持依法公开、真实公开、逐级公开、注重实效、有利监督的原则，基层队务公开工作须更加贴近员工，为推动基层民主管理提供保障。
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